Réceptionniste de Soir Hôtel (H/F) en CDI / ou Prestation de service

Checkmyguest; Paris; Sur place; EUR 20 000 - 40 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel haut de gamme à Paris recherche un Réceptionniste de Nuit pour enrichir l'expérience de ses clients. Le candidat idéal doit maîtriser le français et l'anglais, avoir d'excellentes compétences en service client, et être disponible pour travailler en horaires flexibles. Ce poste offre un cadre de travail convivial et humain, ainsi qu'une politique de formation et d’évolution interne.

Prestations

Cadre de travail élégant et convivial

Équipe bienveillante

Politique RH axée sur la formation

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et en service client.
• Maîtrise du français et anglais parlé et écrit.
• Capacité à travailler en équipe et à s'adapter à un environnement dynamique.
• Disponibilité pour travailler sur des horaires flexibles.
• Bonne maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion hôtelière.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service personnalisé.
• Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et professionnelle.
• Répondre aux demandes clients et veiller à leur satisfaction.
• Gérer et suivre les réservations.
• Respecter et faire respecter les standards de qualité.

Connaissances

Compétences en communication

Service client

Maîtrise du français

Maîtrise de l'anglais

Adaptabilité

Travail en équipe

Maîtrise des outils informatiques

Description du poste

Overview

Vous rêvez d’évoluer dans l’hôtellerie haut de gamme et de contribuer à l’expérience unique de nos clients ?

Notre hôtel à Paris recherche un Réceptionniste de Nuit (H/F) pour rejoindre une équipe passionnée et bienveillante.

Vos missions

En tant que réceptionniste, vous serez l’un des premiers contacts de nos clients et aurez un rôle clé dans leur expérience :

• Accueillir chaleureusement les clients et assurer un service personnalisé tout au long de leur séjour
• Effectuer les check-in et check-out de manière fluide et professionnelle
• Répondre aux demandes clients et veiller à leur satisfaction
• Gérer et suivre les réservations
• Coordonner les échanges avec les autres services (étages, technique, direction)
• Respecter et faire respecter les standards de qualité et les procédures internes

Vos compétences

• Excellentes compétences en communication et en service client
• Maîtrise du français et anglais parlé et écrit ; la connaissance d\'une autre langue est un atout
• Capacité à travailler en équipe et à s\'adapter à un environnement dynamique
• Disponibilité pour travailler sur des horaires flexibles y compris les week-ends et jours fériés
• Bonne maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière

Avantages

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail élégant et convivial au cœur de Paris
• Une équipe à taille humaine, bienveillante et tournée vers le développement des talents
• Une politique RH axée sur la formation, l’accompagnement et l’évolution interne