Réceptionniste de nuit - Week-end - H/F

Best Western; Colmar; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Colmar recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI temps partiel. Vous serez responsable d'accueillir les clients et de gérer les réservations. Les compétences en informatique et une bonne maîtrise de l'anglais sont essentielles. Ce poste est idéal pour ceux qui aiment travailler en autonomie la nuit, avec des horaires de 23h à 7h. Une première expérience en réception est un plus, mais les débutants motivés sont également les bienvenus.

Prestations

Indemnités compensatrices de nourriture

Formation complète en interne

Qualifications

• Être souriant(e) et accueillant(e) pour le contact client.
• Travailler en autonomie avec un bon sens des responsabilités.
• Avoir une bonne capacité d'adaptation aux horaires de nuit.

Responsabilités

• Accueillir et assister les clients tout au long de la nuit.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations tardives.
• Effectuer le service des boissons et du snacking au bar.
• Réaliser la clôture journalière et vérifier la caisse du jour.
• Veiller à la sécurité de l’hôtel et des clients.
• Réapprovisionner les stocks et effectuer quelques tâches de ménage.
• Préparer la mise en place du buffet petit-déjeuner.

Connaissances

Sourire et accueil

Sens des responsabilités

Compétences informatiques (Pack Office)

Capacité d'adaptation aux horaires de nuit

Anglais (oral et écrit)

Connaissance d'une seconde langue (allemand ou autre)

Outils

PMS hôtelier – idéalement HOTSOFT

PMS hôtelier – idéalement HOTSOFT

Description du poste

Description

• Contrat : CDI temps partiel 2 à 3 jours par semaine (vendredi, samedi, dimanche)
• Horaires : 23h - 7h (période de travail de 8h en continu)
• Rémunération : 12,28 € brut / heure +Indemnités compensatrices de nourriture (4,22 € brut par jour travaillé)
• Prise de poste : dès que possible
• Lieu : 2c rue Timken à Colmar (68)

Vos missions principales

• Accueillir et assister les clients tout au long de la nuit
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations tardives
• Effectuer le service des boissons et du snacking au bar
• Réaliser la clôture journalière et vérifier la caisse du jour
• Veiller à la sécurité de l’hôtel et des clients
• Réapprovisionner les stocks et effectuer quelques tâches de ménage
• Préparer la mise en place du buffet petit-déjeuner

--> Une formation complète d’une semaine minimum sera assurée en interne.

Profil recherché

• Vous êtes souriant(e), accueillant(e) et appréciez le contact client
• Vous aimez travailler en autonomie et avez le sens des responsabilités
• Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques (Pack Office, PMS hôtelier – idéalement HOTSOFT)
• Vous avez une bonne capacité d’adaptation aux horaires de nuit
• L’anglais est impératif (oral et écrit)
• Une seconde langue (allemand ou autre) est fortement appréciée
• Permis B + véhicule impératif

--> Une première expérience en réception hôtelière est un plus, mais les débutants motivés sont les bienvenus !