Réceptionniste de nuit HF

Eklo Hotels; Nantes; Sur place; EUR 20 000 - 24 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière innovante à Nantes recherche un(e) Réceptionniste de nuit pour accueillir les clients, gérer les réservations, assurer la sécurité et la propreté de l'hôtel, et participer à la gestion des petits-déjeuners. Le poste est en CDI à temps plein, offrant plusieurs avantages tels que des jours de repos garantis et une mutuelle. Si vous êtes passionné(e) par l'hospitalité et l'expérience client, postulez dès maintenant !

Prestations

Jours de repos garantis

Mutuelle prévoyance

Indemnité repas

70% des frais de transport pris en charge

Opportunités d'évolution

Nuits à prix réduit

Vélo de fonction selon l'ancienneté

Qualifications

• Avoir un excellent sens de l'accueil et du service client.
• Capacité à gérer plusieurs tâches en même temps.
• Connaître les procédures de sécurité et de propreté.

Responsabilités

• Assurer les arrivées et départs des clients.
• Traiter les réservations et répondre aux e-mails.
• Veiller à la sécurité et la propreté des espaces communs.
• Mettre en place le buffet du petit-déjeuner.

Connaissances

Accueillir les clients

Gestion administrative

Sécurité des clients

Polyvalence

Description du poste

Envie de dynamiser lhôtellerie3>

Dapporter une touche humaine responsable et innovante à un secteur en pleine mutation

Passionné(e) par lhospitalité et lexpérience client vous souhaitez vous engager auprès dune équipe dynamique ambitieuse et bienveillante.

Rejoignez laventure Eklo Nantes : devenez notre futur(e) Réceptionniste de nuit !

En tant que Réceptionniste de nuit vous êtes le garant de laccueil du confort et de la sécurité des clients tout au long de la nuit. Vous incarnez les valeurs de convivialité et décoresponsabilité dEklo tout en assurant le bon fonctionnement de lhôtel pendant votre service.

Vos missions

Accueil et relation client : assurer les arrivées et départs (check-in / check-out) accueillir les clients avec bienveillance répondre à leurs demandes et garantir leur satisfaction.

Gestion administrative : traiter les réservations répondre aux e-mails effectuer les clôtures journalières et transmettre les reportings.

Sécurité et propreté : veiller à la sécurité des clients et du bâtiment appliquer les procédures en place et assurer la propreté des espaces communs (hall sanitaires extérieurs).

Support opérationnel : mettre en place le buffet du petit-déjeuner préparer des plats simples selon loffre week-end participer au nettoyage de la cuisine et à la plonge.

Polyvalence : collaborer avec les équipes détages signaler toute anomalie technique et intervenir ponctuellement sur dautres missions selon les besoins.

Ce que nous offrons :

• CDI 35h / semaine statut Employé
• 2 jours de repos consécutifs garantis
• Mutuelle prévoyance indemnité repas
• Prise en charge à 70% des frais de transport
• Des responsabilités réelles un cadre de travail bienveillant et convivial
• Un environnement qui valorise linitiative la polyvalence lautonomie et lesprit déquipe
• Des opportunités dévolution au sein du Groupe
• Nuits dhôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements
• Vélo de fonction selon lancienneté

Key Skills

• Internship
• Accounts Receivable
• Generator
• Computer Operating
• Corporate Risk Management

Information

• Employment Type : Full-Time
• Department / Functional Area : Hospitality
• Experience : years
• Vacancy : 1