Réceptionniste de nuit (H/F) NON LOGE CDI (H/F)

CHALET HOTEL LE PRIEURE; Chamonix-Mont-Blanc; Sur place; EUR 25 000 - 30 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel en montagne à Chamonix recherche un(e) réceptionniste de nuit en CDI. Vous accueillerez les clients, gérerez les check-ins et check-outs, et contribuerez à la satisfaction globale des clients. Une expérience d'au moins un an est requise, et le poste n'est pas logé. Le travail s'effectue sur 39 heures par semaine, réparties sur 4 jours.

Qualifications

• Expérience d'un an en tant que réceptionniste ou dans un poste similaire.
• Savoir-faire dans le suivi des commandes, de la facturation et des réservations.

Responsabilités

• Accueillir et prendre en charge le client tout au long de son séjour.
• Gérer les opérations de check-in et check-out selon les procédures.
• Identifier les besoins des clients et valoriser les prestations de l'hôtel.

Connaissances

Suivi des commandes et facturation

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Réactivité

Formation

Expérience: 1 an

Outils

Outil de réservation Availpro

Description du poste

Overview

Réceptionniste de nuit (H/F) NON LOGE CDI (H/F) 74 - CHAMONIX MONT BLANC. Le Chalet hôtel Le Prieuré à Chamonix, recherche un(e) réceptionniste de nuit. Prise de poste en Novembre 2025. CDI. 39h/semaine. 4 jours de travail. Poste non logé.

Responsibilities

• Accueillir et prendre en charge le client depuis son arrivée jusqu à son départ
• Contribuer de façon globale à la satisfaction de la clientèle par la qualité du travail et l exemplarité du comportement
• Contribuer au développement du chiffre d affaires par des actions de ventes additionnelles
• Assurer les opérations liées au check-in et au check-out dans le respect des procédures internes
• Renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités et les services proposés
• Gérer les appels téléphoniques
• Transmettre les informations nécessaires aux autres services (étages, technique) et aux autres membres du service
• Identifier le besoin du client et valoriser les prestations de l hôtel pour optimiser les ventes
• Vérifier la fiabilité des réservations

Qualifications

• Expérience: 1 an Cette expérience est indispensable
• Compétences: effectuer le suivi des commandes et de la facturation, effectuer le suivi des réservations, identifier et traiter une demande client, assurer le suivi des notes en cours, procédure d encaissement et de facturation, utiliser l outil de réservation Availpro
• Savoir-être professionnels: organiser son travail selon les priorités et les objectifs, faire preuve de rigueur et de précision, faire preuve de réactivité

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d activité : Hôtels et hébergement similaire