Réceptionniste de nuit (H/F/NB)

Accor; Bordeaux; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise hôtelière dynamique à Bordeaux recherche un night audit pour assurer la gestion nocturne de l'hôtel. Le candidat idéal doit être attentionné et convivial, capable de travailler sous pression tout en maintenant la confidentialité. Des compétences en gestion, un esprit d'équipe et une certaine polyvalence sont également requises. Des avantages incluent des tarifs réduits pour les séjours et des réductions sur la mode.

Prestations

Tarifs réduits dans l'ensemble des Mama d'Europe

Réduction de 30% sur le shop #mamalovesyou

Prise en charge de 75% du Pass TBM

Staff Parties

Qualifications

• Être attentionné et convivial avec les clients.
• Posséder un esprit d'équipe pour soutenir ses collègues.
• Être autonome et savoir prendre des initiatives.
• Maîtriser la gestion de la caisse.

Responsabilités

• Gérer les procédures de nuit et assurer le bon fonctionnement de l'hôtel.
• Attention particulière aux clients dès leur arrivée.
• Maintenir la confidentialité des informations des clients.

Connaissances

Attention aux détails

Gestion du stress

Esprit d'équipe

Polyvalence

Confidentialité

Aisance commerciale

Prise d'initiative

Outils

Opera cloud

Description du poste

Description de l'entreprise

Chez Mama, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.

Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Dans nos Mama, qui sont tous plus originaux les uns que les autres, à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Notre croissance nous permet de donner de beaux parcours à nos équipes en développant les évolutions internes et la mobilité internationale, et ce n’est pas une question de diplôme ou d’années d’expérience.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine à l’image même de nos fondateurs, la famille Trigano.

Notre engagement en faveur de la diversité et de l'inclusion : Mama est une entreprise inclusive et notre ambition est de recruter et promouvoir des talents divers. Nos annonces ne ciblent pas de genre, ici l’usage du masculin est utilisé afin d'alléger le texte.

Description du poste

Dans le cadre d'un CDD de remplacement nous sommes à la recherche d'un night audit

FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...

• A la question “Where is Bryan ?” vous enchaînez sur la couleur de la cuisine et les éléments qui la composent.
• Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation !
• Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire !
• Vous êtes polyvalent et même un peu commercial .
• Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris... .
• Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe au Mama reste au Mama.
• Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée, chaque client a votre attention dès son arrivée.
• Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
• Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste !
• Autonome, vous savez prendre des initiatives.
• Vous aimez les chiffres et ils vous aiment en retour.

VOS PETITS + SONT :

• Pour vous Shining n’est pas seulement un film d’horreur mais avant tout un film sur un hôtel .
• Opera cloud est le PMS que vous maîtrisez.
• Votre look est décalé mais vous ne faites pas peur aux enfants .
• Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée !

Informations supplémentaires

• Pour tes vacances, des tarifs tout doux dans l’ensemble des Mama d’Europe pour plaire aux globe-trotters ✈ et en plus, on en fait profiter ta famille
• On sait que tu es une fashion-victime, alors on t’offre -30% sur tout le shop #mamalovesyou.
• Pour voyager tranquille, on prend en charge 75% du Pass TBM
• Comme dans Gatsby, « a Little party never kills nobody », tu seras invité à des Staff Parties de folie .
• Et bien sûr, une équipe débordante d’énergie et de passion pour t’accueillir ♀️