Réceptionniste de nuit - H/F

Best Western; Valence; Sur place; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel renommé à Valence recherche un agent de nuit pour accueillir les clients, assurer la sécurité et gérer les demandes. Vous devez avoir une expérience dans l'hôtellerie et posséder de bonnes compétences relationnelles. La formation est assurée en interne avec une possibilité de contrat à plein temps. Ce poste est idéal pour ceux qui sont sérieux, autonomes et aiment le service client.

Qualifications

• Expérience appréciée dans un poste similaire ou en hôtellerie.
• Sérieux(se), autonome et doté(e) d’un bon sens du service.
• Bonne présentation et aisance relationnelle.

Responsabilités

• Accueillir les clients arrivant tard et les accompagner si besoin.
• Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit.
• Effectuer des rondes de surveillance régulières.
• Gérer les appels téléphoniques et demandes clients.
• Préparer certains éléments pour le service du matin.

Connaissances

Autonomie

Sens du service

Aisance relationnelle

Maîtrise des bases de l'informatique

Outils

Systèmes PMS

Logiciels hôteliers

Description du poste

Description

Missions principales :

Accueillir les clients arrivant tard et les accompagner si besoin

• Veiller à la sécurité des biens et des personnes durant la nuit
• Effectuer des rondes de surveillance régulières
• Gérer les appels téléphoniques et demandes clients
• Préparer certains éléments pour le service du matin (petit-déjeuner, transmission…)

Formation assurée en interne le 22, 23 et 26 Décembre.

Remplacement de congés du 28 au 31 Décembre inclus. Possibilité de continuer le contrat en Janvier pour un remplacement de congés maladie sur un temps plein.

Profil recherché

Profil recherché :

• Expérience appréciée dans un poste similaire ou en hôtellerie
• Sérieux(se), autonome et doté(e) d’un bon sens du service
• Bonne présentation et aisance relationnelle
• Maîtrise des bases de l'informatique (PMS, emails…)
• La connaissance de logiciels hôteliers est un plus