RECEPTIONNISTE DE NUIT H / F

Ibis Styles Paris Montmartre Nord; Paris; Sur place; EUR 22 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel à Paris recherche un(e) Réceptionniste de Nuit. En tant qu’ambassadeur de l’hôtel, vous assurerez le confort et la sécurité des clients tout en gérant les réservations et les appels. Excellentes compétences en communication et maîtrise de l’anglais exigées. CDI de 35 heures hebdomadaires avec une rémunération de 21 600 € brut.

Prestations

Mutuelle d’entreprise

Carte Heartist avec réductions

Indemnité compensatrice de nourriture

50% du pass Navigo pris en charge

Chèque cadeau de fin d’année

Qualifications

• Excellentes compétences en communication et relation client.
• Capacité à travailler de nuit et à gérer les situations imprévues avec calme.
• Anglais courant exigé ; une autre langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie.
• Effectuer les check-in et check-out.
• Répondre aux demandes des clients.
• Veiller à la sécurité de l’établissement.
• Gérer les appels téléphoniques.
• Préparer les rapports quotidiens.
• Réaliser diverses tâches administratives.

Connaissances

Compétences en communication

Gestion des situations imprévues

Maîtrise de l'anglais

Esprit d’équipe

Outils

Logiciels de gestion hôtelière

Description du poste

Présentation de l’établissement

Bienvenue à l’Ibis Styles Paris Montmartre Nord , un hôtel 3 étoiles niché au cœur du pittoresque quartier de Montmartre . Notre établissement incarne l’essence du charme parisien , où chaque détail est pensé pour offrir à nos clients une expérience unique et inoubliable .

Grâce à son emplacement privilégié , nos hôtes peuvent aisément découvrir les trésors de la capitale — du Sacré-Cœur aux ruelles animées de Montmartre .

Chez Ibis Styles Paris Montmartre Nord, nous cultivons une ambiance chaleureuse et conviviale , où design moderne et confort se rencontrent pour faire de chaque séjour un moment d’exception.

Nous recrutons :

Réceptionniste de Nuit (CDI)

Vous êtes passionné(e) par l’hôtellerie et animé(e) par le sens du service ?

Rejoignez notre équipe dynamique en tant que Réceptionniste de Nuit . Véritable ambassadeur de l’hôtel pendant la nuit, vous jouerez un rôle clé pour assurer le confort, la sécurité et la satisfaction de nos clients.

Vos missions

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme .
• Effectuer les check-in et check-out dans le respect des standards de qualité.
• Répondre aux demandes des clients et leur fournir des informations utiles sur l’hôtel et les environs.
• Veiller à la sécurité de l’établissement en surveillant les accès et en appliquant les procédures internes.
• Gérer les appels téléphoniques et les réservations de dernière minute .
• Préparer les rapports quotidiens pour l’équipe du matin.
• Réaliser diverses tâches administratives (facturation, encaissement, clôture journalière, etc.).

Profil recherché

• Excellentes compétences en communication et relation client .
• Capacité à travailler de nuit et à gérer les situations imprévues avec calme et efficacité .
• Maîtrise des outils informatiques et des logiciels de gestion hôtelière .
• Esprit d’équipe et autonomie .
• Une première expérience en réception de nuit est un atout.
• Anglais courant exigé ; la maîtrise d’une autre langue étrangère est appréciée.

Conditions et avantages

• CDI , 35 heures hebdomadaires.
• Rémunération annuelle brute : 21 600 € .
• Deux jours de repos consécutifs pour un meilleur équilibre vie professionnelle / vie personnelle.
• Mutuelle d’entreprise pour vous et votre famille.
• Carte Heartist , offrant des réductions et avantages exclusifs dans le réseau Accor.
• Indemnité compensatrice de nourriture
• Voyagez en toute tranquillité nous prenons en charge 50% du pass Navigo
• Chèque cadeau de fin d’année.

Pourquoi nous rejoindre ?

Travailler à l’Ibis Styles Paris Montmartre Nord, c’est rejoindre une équipe passionnée, bienveillante et soudée , où chaque collaborateur est valorisé et encouragé à se développer. Vous évoluerez dans un environnement stimulant , au service d’une clientèle internationale, et contribuerez à créer des souvenirs inoubliables pour nos clients.

Pour postuler , cliquez simplement sur le bouton « Postuler » ci-dessous.

Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.