Réceptionniste de nuit - H/F

Best Western; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel boutique 4 étoiles sous l'enseigne Best Western recherche un Réceptionniste de nuit à temps plein. Vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion des réservations et de la satisfaction client, dans un environnement dynamique et international.

Qualifications

• Parler français et anglais.
• Sens du travail en équipe.
• Capacité à prendre des initiatives.

Responsabilités

• Garantir la satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité.
• Accueillir et informer la clientèle française et internationale.
• Appliquer les procédures de check-in et check-out.

Connaissances

Sens du contact client

Dynamisme

Réactivité

Description du poste

Description

Notre Hotel Boutique 4*, sous enseigne Best Western recherche son futur Réceptionniste de nuit H/F à temps plein pour compléter son équipe.

Au sein de notre Service Réception, vous serez chargé(e) de :

- Garantir l’entière satisfaction de la clientèle et veiller à leur sécurité

- Accueillir et informer la clientèle française et internationale (affaires et loisirs)

- Appliquer les procédures de check-in, check-out et de facturation

- Traitement des réservations et des emails

- Mise en place d’une partie du buffet petit-déjeuner

- Faire la clôture et les rapports de clôture

- Réception des livraisons

Profil recherché

Votre Profil :

- Vous êtes souriant(e), dynamique, réactif(ve) et vous avez le sens du contact client

- Vous parlez français et anglais

- Vous avez le sens du travail en équipe et vous prenez des initiatives