Réceptionniste de nuit (H/F)

Grand Hôtel du Palais Royal - Boutique hôtel du groupe Paristory; Paris; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel boutique de luxe à Paris recherche un agent de nuit pour assurer l'accueil et la sécurité des clients. Les candidats doivent avoir de l'expérience en hôtellerie de luxe et parler couramment anglais et français. Ce poste exige de travailler la nuit en continu. Des avantages tels que le remboursement du Pass Navigo et un 13e mois sont offerts.

Prestations

Remboursement du Pass Navigo à 75%

Double Indemnité Compensatrice Nourriture

13e mois après validation de période d’essai

Qualifications

• Expériences réussies dans l'hôtellerie de luxe.
• Nature bienveillante et sociable.
• Dynamique et rigoureux.
• Attrait pour les langues et cultures étrangères.

Responsabilités

• Assurer l'accueil et la sécurité des clients pendant la nuit.
• Effectuer des rondes fréquentes pour assurer la sécurité.
• Gérer les demandes des clients pendant le shift.
• Établir des rapports d'activité à la fin de chaque shift.

Connaissances

Accueil client

Sécurité

Communication en anglais

Esprit d'équipe

Description du poste

DESCRIPTIF DE L'OFFRE

Vous aurez pour mission principale de répondre aux demandes clients intervenant la nuit.

Vos Missions

• Être garant de l'accueil et de la sécurité des clients pendant la nuit ainsi que du bon fonctionnement de l’établissement.
• Veiller à la sécurité des lieux, des biens et des personnes par des rondes fréquentes sur l’ensemble de l’établissement, et appliquer les consignes et procédures de sécurité.
• Surveiller les entrées et sorties de l’hôtel.
• Être en charge du standard téléphonique et de la prise de réservations.
• Traiter toutes les demandes des clients intervenant pendant votre shift (conciergerie, room service, réveils, demandes de linge...).
• Effectuer la clôture journalière et éditer les rapports de clôture et contrôle des encaissements. Établir un rapport de l'activité en fin de shift.
• Représenter la Direction en son absence.

PROFIL RECHERCHÉ

• Une ou plusieurs expériences réussies dans l'hôtellerie de luxe.
• De nature bienveillant(e) et sociable.
• Dynamique et rigoureux.
• Attrait pour les langues et cultures étrangères and you, of course, speak and understand english very well.

Comme toute notre équipe, vous avez un grand sens de l'engagement, de l’esprit d'équipe et de l'entraide, au service de l'excellence.

• Langue requise: Anglais et Français.
• Horaires de travail en continu de nuit (Rythme 4/4/3/3).
• Remboursement du Pass Navigo à hauteur de 75%.
• Double Indemnité Compensatrice Nourriture.
• 13e mois, après validation de période d’essai.
• CE en ligne NOS VALEURS Respect | Bienveillance | Sincérité | Engagement | Excellence.

PRÉSENTATION DE NOTRE SOCIÉTÉ

Grâce à sa situation privilégiée, à la fois historique et culturelle, notre hôtel boutique 5 étoiles bénéficie d'atouts uniques au cœur de Paris.

A deux pas du Palais Royal et de son romantique jardin à la française, avoisinant le Louvre, et le Jardin des Tuileries, il offre un véritable havre de paix dans la capitale.

Particulièrement lumineuses et à l'ambiance parisienne, nuancées de teintes douces et agencées avec un confort bien pensé, les 59 chambres et suites de l’hôtel offrent au regard la splendeur du Palais Royal.

Déjà récompensé par plusieurs prix, dont celui du Meilleur Boutique Hôtel d'Europe, reconnu par Conde Nast Traveller et Forbes, nous faisons partie des maisons incontournables où le Luxe rime avec passion, personnalisation et expérience. L'hôtel est affilié à Small Luxury Hotels of the World et est membre des prestigieux réseaux d'agences de voyages suivants : Virtuoso, Signature et Travellermade. Il détient par ailleurs le label "Clef Verte".

Le Café 52, restaurant certifié 2 Macarons Ecotable, propose tout au long de la journée une sélection de plats healthy, équilibrés et de saison, dans une atmosphère intimiste et chaleureuse. La carte de Maxime Raab est orientée vers le bien être, dans le respect de la saisonnalité des produits. La vaste terrasse sur la confidentielle et calme place de Valois est une invitation à la déconnexion.

L'hôtel propose un service de concierge Clefs d'Or, un Spa by Holidermie avec jacuzzi & hammam, un shopping corner, une salle de fitness, un restaurant, un bar et une terrasse.