Réceptionniste de Nuit (H/F)

Airelles; France; Hybride; EUR 24 000 - 29 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement sur Courchevel

Réfectoire

Prime de cooptation

Prime de retour après 2 saisons

Pass piéton pris en charge

Tarifs préférentiels

Résumé du poste

Airelles recherche un(e) Réceptionniste de Nuit pour son établissement de Courchevel, en contrat saisonnier, sous la supervision du Chef de Réception. Vous assurez les check-in/out nocturnes, le suivi administratif et financier et la transmission fiable des informations entre les services.

Vous garantissez un accueil chaleureux et personnalisé, coordonnez les équipes et veillez à la sécurité et à la qualité des opérations pendant la nuit, conformément aux standards Airelles de luxe.

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière de luxe souhaitée.
• Anglais professionnel requis; une seconde langue est un plus.
• Sourire, bienveillance et excellente organisation.
• Autonomie et esprit d’équipe avec rigueur administrative et écoute.

Responsabilités

• Accueil chaleureux et personnalisé des clients, renseignement et accompagnement tout au long du séjour.
• Réaliser les check-in et check-out et l’accompagnement en chambre.
• Préparer les arrivées et les opérations quotidiennes de la Réception.
• Gérer le standard téléphonique et transmettre les appels.
• Assurer la liaison entre les services de l’hôtel et des chalets et transmettre les consignes.
• Réaliser le reporting nocturne et la clôture des opérations.

Connaissances

Anglais professionnel

Seconde langue

Organisation

Autonomie

Esprit d’équipe

Rigueur administrative

Description du poste

• Type de contrat : CDDSaisonnier

• Date de début : Novembre 2026

• Lieu : Courchevel

• Fourchette de salaire : 2 350,00€ brut

MISSIONS PRINCIPALES

En tant que membre de l’équipe Réception et sous la supervision du Chef de Réception, le/la Réceptionniste de Nuit assure la gestion des opérations de nuit, le suivi administratif et financier ainsi que la continuité du service client. Il/elle garantit la sécurité des clients et des biens tout en assurant la transmission fiable des informations entre les équipes et les services de l’hôtel.

Accueil client et expérience séjour

• Assurer un accueil chaleureux et personnalisé des clients, en les renseignant et en les accompagnant tout au long de leur séjour.

• Réaliser les check-in et check-out ainsi que l’accompagnement en chambre.

• Participer à la préparation des arrivées et aux opérations quotidiennes de la Réception.

Coordination et service client

• Gérer le standard téléphonique et assurer la transmission des appels aux services concernés.

• Assurer la liaison avec les différents services de l’hôtel et des chalets afin de garantir une coordination efficace.

• Remonter les incidents et transmettre les consignes au Chef de Réception ou à l’Assistant Chef de Réception.

Gestion administrative et financière

• Gérer la facturation, les encaissements et le fonds de caisse.

• Établir le rapport journalier des ventes et des commandes.

• Contrôler le nombre de demi-pensions dans les restaurants.

• Assurer la liaison avec le service comptabilité.

• Assurer la clôture des opérations quotidiennes et effectuer les contrôles de facturation.

Suivi de nuit, reporting et sécurité

• Établir un rapport des activités et des incidents survenus durant la nuit.

• Transmettre le compte-rendu de la nuit et les consignes aux collaborateurs et à la hiérarchie.

• Assurer la sécurité des clients et des biens pendant le service.

• Respecter et appliquer les standards de qualité de l’établissement, notamment LQA et Forbes.

• Première expérience réussie sur un poste similaire en hôtellerie de luxe

• Maîtrise de l’anglais professionnel, la connaissance d’une seconde langue étant un plus

• Sourire, bienveillance et excellent sens de l’organisation

• Autonomie et esprit d’équipe, avec rigueur administrative, écoute et forte capacité d’adaptation en toutes circonstances

Au-delà des compétences techniques, nous recherchons une personnalité alignée avec les valeurs d’Airelles: passionnée, authentique, créative et dotée d’un véritable esprit d'entrepreneuriat.

AVANTAGES

Nous vous accompagnons tout au long de votre parcours, en vous offrant des opportunités de développement, de formation et de mobilité au sein de nos Maisons.

Rejoindre Airelles, c’est aussi bénéficier de :

• D’un logement sur la station de Courchevel

• D’un réfectoire

• Une prime de cooptation

• D’une prime de retour versée à l’issue de la deuxième saison consécutive réalisée

• Du pass piéton pris en charge à 100%

• Des tarifs préférentiels dans les restaurants et sur les produits du groupe

PROCESSUS DE RECRUTEMENT

Notre processus de recrutement se déroule en 3 étapes :

• Pré-sélection sur dossier

• Entretien RH à distance ou sur site pour échanger sur votre parcours, vos motivations et nos valeurs

• Entretien métier avec le manager opérationnel pour évaluer votre savoir être et vos compétences techniques

Nous nous engageons à vous répondre personnellement, quelle que soit l’issue donnée à votre candidature.

Les Airelles est convaincu que la diversité est une richesse et un atout pour sa performance. C’est pourquoi nous soutenons l’égalité entre les femmes et les hommes et favorisons l’insertion professionnelle, l’accès et le maintien dans l’emploi des personnes en situation d’handicap.