Réceptionniste de nuit h/f

Sergic SAS; France; Hybrid; EUR 22,000 - 23,000; Full time

Benefits offered by this job

Carte restaurant

Mutuelle

Prévoyance

Mobilité

Participation

Épargne salariale

Job summary

Groupe Sergic recherche un Réceptionniste de nuit h/f pour rejoindre la résidence hôtelière Adagio à Aix-en-Provence (13). CDI à temps plein, sous la responsabilité du directeur, vous garantissez la qualité de l'accueil et contribuez à l'image du groupe.

Vous gérerez les arrivées tardives, les départs, les réservations et la caisse, suivrez l'état des chambres et participerez aux missions annexes. Bac+2 et 2 ans d'expérience exigés; anglais et espagnol indispensables.

Qualifications

• Bac+2 en Hôtellerie ou Restauration exigé; expérience d'au moins 2 ans sur un poste similaire.
• Maîtrise des outils informatiques et connaissance d'un logiciel de réservation hôtelier (idéalement Misterbooking).
• Maîtrise d'une langue étrangère (anglais et espagnol) indispensable.

Responsibilities

• Enregistrer les arrivées tardives et gérer les départs matinaux.
• Vérifier et traiter les réservations et assurer la caisse avec l'équipe de jour.
• Suivre l'état des chambres (sales/nettoyées, bloquées/débloquées).
• Préparer le buffet du petit-déjeuner et assurer la qualité du service.
• Participer aux missions annexes : inventaires, commandes et projets divers.

Skills

Rigueur

Organisation

Réactivité

Sens relationnel

Esprit d'équipe

Empathie

Gestion d'urgences

Education

Bac+2 en Hôtellerie ou Restauration

Tools

Misterbooking

Job description

Partager l'offre sur vos réseaux sociaux

Le Groupe Sergic recherche un Réceptionniste de nuit h/f pour rejoindre sa résidence hôtelière Adagio sur Aix-en-Provence (13).

Ce poste est à pourvoir en CDI temps plein.

Sous la responsabilité du directeur, vous êtes garant de la qualité de l'accueil des clients et de toute personne extérieure à l'établissement, contribuant ainsi à valoriser l'image et la notoriété de la société.

Pour ce faire vous :

• Assurez l'enregistrement des arrivées tardives,
• Gérez les départs matinaux,
• Assurez le traitement et la vérification des réservations, passation de caisse avec l'équipe de jour,
• Suivre l'état des chambres (sales/nettoyées, bloquées/débloquées...),
• Dresser le buffet du petit-déjeuner,
• Assurer une qualité de service irréprochable afin de fidéliser notre clientèle,
• Participer aux missions annexes : inventaires, commandes, projets divers etc.

Votre profil

De formation Bac+2 en Hôtellerie ou Restauration, vous justifiez d'une expérience réussie d'un moins 2 ans sur un poste similaire.

Vous maîtrisez l'outil informatique et avez des connaissances en logiciel de réservation hôtelière (idéalement Misterbooking).

La maîtrise d'une langue étrangère (Anglais - Espagnol) est indispensable.

• Rigueur, organisation et réactivité
• Excellent relationnel et esprit d'équipe
• Capacité à gérer des situations d'urgence
• Empathique et à l'écoute, vous placer la satisfaction de vos clients au cœur de vos priorités

Rémunération & Avantages

• Fixe 22,4K€-23K€, primes variables, indemnités repas, participation, mobilité, plan d'épargne entreprise, avantages CSE et collaborateurs Sergic.

Le Groupe SERGIC vous offre la possibilité de vous challenger, de grandir et de vous épanouir dans votre métier !

Autres informations

Depuis plus de 20 ans, le groupe a développé un savoir-faire éprouvé dans la gestion immobilière de résidences avec services para-hôteliers.

Afin de répondre aux besoins des professionnels, Sergic gère des appart’ hôtels pour des courts, moyens ou longs séjours, offrant des logements meublés et équipés et de nombreux services inclus.

Présentation de l'entreprise

Groupe de services immobiliers familial et indépendant, crée en 1963, Sergic intervient sur l'ensemble des métiers de la gestion immobilière. Présent dans 3 pays (France, Canada, Maroc), il compte plus de 1 200 collaborateurs engagés à faire que les lieux soient générateurs de liens.

En tant que société à mission, Sergic place l'innovation, l'engagement social et environnemental au cœur de ses actions.

Rejoindre Sergic, c'est se donner l'opportunité de développer son potentiel et de monter en compétences grâce à un accompagnement personnalisé, des formations adaptées et une ambiance de travail bienveillante et conviviale.

Avec près de 150 métiers dédiés à la gestion immobilière, à l'exploitation de résidences avec services, à l'accompagnement technique ou encore à la transition énergétique de l'immobilier, le groupe offre de nombreuses perspectives d'évolution et de réussites professionnelles.

Et si nous faisions ensemble bien plus que de l'immobilier ?

Intégrer Sergic, c’est bénéficier de nombreux avantages : carte restaurant, mutuelle, prévoyance, mobilité, participation aux résultats, épargne salariale, rémunération variable, etc.

En complément du salaire, vous bénéficiez d’un système de rémunération variable lié à la fois à la performance individuelle et à la performance collective.

La participation aux résultats

Pour associer chaque collaborateur aux résultats du groupe, une participation est versée chaque année. Participation qui peut être réinvestie dans un Plan Epargne Entreprise pour profiter d’un abondement et d’une fiscalité plus avantageuse.

Des privilèges groupe

En tant que collaborateur, vous bénéficiez, ainsi que votre famille, d’avantages exclusifs liés aux activités du groupe : achat/vente, location, assurances, résidence étudiante, location de vacances, etc.