Réceptionniste de nuit (H/F)

France Travail; Clermont-Ferrand; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel local à Clermont-Ferrand cherche un Réceptionniste de nuit (H/F). Vous aurez la responsabilité d'accueillir les clients, de gérer les appels, de préparer le petit-déjeuner et d'assurer la propreté dans une ambiance conviviale. Une expérience en réception hôtelière et un bon niveau d'anglais sont nécessaires. Contrat CDI, temps partiel avec un salaire allant de 12.38 à 12.39 Euros de l'heure.

Prestations

Ambiance conviviale

Mutuelle prise en charge à 50%

Participation transport en commun à 50%

Qualifications

• 2 Mois d'expérience sur un poste similaire est indispensable.
• Anglais courant exigé.
• Compétences communication et organisation essentielle.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre aux appels.
• Préparer le petit-déjeuner et assurer la propreté de l'hôtel.
• Veiller à la sécurité et au calme de l'hôtel durant la nuit.
• Préparer l'administratif pour le matin.

Connaissances

Développer et fidéliser la relation client

Effectuer le suivi des commandes, la facturation

Effectuer le suivi des réservations

Identifier, traiter une demande client

Mettre à jour les informations client dans le système informatique

Parler une ou plusieurs langues étrangères

Anglais

Description du poste

Offre n° 199MWYB
Réceptionniste de nuit (H/F)

La sté Atmosphère recherche un réceptionniste (H/F) pour ses équipes nocturnes où la nuit prend vie. Si vous aimez le calme mystérieux des petites heures et avez un sourire capable d'illuminer la nuit la plus noire, ce poste est pour vous ! Ayant idéalement une expérience en réception hôtelière, vous parlez couramment l'anglais, êtes capable de travailler de nuit, avez avec d'excellentes compétences en communication et en organisation, et possédez une attitude positive et chaleureuse.

Votre mission consiste à accueillir nos clients, répondre aux appels, préparer le petit-déjeuner, assurer la propreté et l'ordre de l'hôtel, veiller à ce que notre havre de paix soit sûr et serein toute la nuit, préparer l'aspect administratif du matin, et répondre aux besoins de nos clients.

Nous offrons une ambiance de travail conviviale, et des opportunités de grandir et d'évoluer au sein de notre hôtel, une mutuelle pris en charge à 50 % et pour vous déplacer jusqu'au travail une participation transport en commun à 50 %.

Type de contrat CDI

Contrat travail Durée du travail Temps partiel - 31H20/semaine Travail de nuit

Conditions de travail En contact avec du public

Salaire

• Salaire brut : Horaire de 12.38 Euros à 12.39 Euros
• Indemnité transports

Déplacements Déplacements: Jamais

Profil souhaité

Expérience

• 2 Mois - sur le même type de poste Cette expérience est indispensable

Compétences

• Développer et fidéliser la relation client Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation Cette compétence est indispensable
• Effectuer le suivi des réservations Cette compétence est indispensable
• Identifier, traiter une demande client Cette compétence est indispensable
• Mettre à jour les informations client dans le système informatique Cette compétence est indispensable
• Parler une ou plusieurs langues étrangères Cette compétence est indispensable
• Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
• Anglais Cette langue est indispensable

Savoir-être professionnels

• Faire preuve de rigueur et de précision
• Faire preuve de réactivité
• Avoir le sens du service

Informations complémentaires

• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

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