Réceptionniste de nuit (H/F)

TBM RESORTS - Mercure Aéroport; Blagnac; Sur place; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel 4 étoiles à Blagnac recherche un réceptionniste de nuit. Vous accueillerez les clients, gérerez leurs réservations et assurerez un service de qualité. Une expérience d'un an en réception et un anglais professionnel sont requis. Ce poste à temps plein en CDI offre un salaire brut de 1 971 euros par mois et des avantages tels que des primes annuelles et des tickets restaurant.

Prestations

Prime annuelle

Mutuelle

Ticket restaurant

Participation aux frais de transport

Qualifications

• 1 an d'expérience en réception est indispensable.
• Anglais professionnel est requis.

Responsabilités

• Accueillir les clients et faciliter leur séjour.
• Assurer la facturation des clients.
• Gérer les départs et les réservations.

Connaissances

Suivi des réservations

Identifier et traiter une demande client

Logiciel Opéra Cloud

Anglais

Français

Permis B - Véhicule léger

Formation

Diplômé en hôtellerie restauration ou expérience dans le domaine

Description du poste

Offre n° 199DSDN Réceptionniste de nuit (H/F)

Mercure Toulouse Aéroport Blagnac (hôtel 4 étoiles) situé a seulement 300m de l'aéroport, nous recherchons des nouveaux collaborateurs (H/F) en réception disposant des qualités d'accueil chaleureux, de rigueur, de dynamisme, respect des conditions d'hygiène, avec le sens du partage, de l'écoute, Vos missions principales sont : D'accueillir les clients, faciliter leur séjour avant, pendant et après leur venue. Gérer leur départ. Assurer la facturation des clients. Prise de réservations hôtel et gestion du remplissage de l'établissement. Véhiculer une bonne image de marque de l'établissement et de la marque Mercure. Fidéliser la clientèle avec le programme ALL. Veiller à la sécurité des clients et de l'établissement. Assure en fin de journée la clôture des opérations de la journée ainsi que le service en chambre. Profil recherché. Diplômé en hôtellerie restauration ou expérience dans le domaine apprécié. La rigueur et le dynamisme font partie de vos atouts. Anglais professionnel et Permis B (conduite de la navette AEROPORT pour nos clients).

Conditions: Salaire mensuel brut : 1 971 euros (hors primes). 35h/semaine. Travail de nuit. 3 jours de repos par semaine. Avantages : Prime annuelle, Mutuelle, Ticket restaurant, participation aux frais de transport. Type d'emploi : Temps plein, CDI. Lieu du poste : En présentiel.

Type de contrat: CDI. Contrat travail. Durée du travail 35H/semaine. Travail de nuit. Travail en horaires décalés. Travail les week-ends et jours fériés. Travail durant les vacances scolaires. Salaire:

• Salaire brut : Mensuel de 1970.0 Euros à 1971.0 Euros sur 12.0 mois

Expérience

• 1 An(s) - en réception. Cette expérience est indispensable.

Compétences

• Effectuer le suivi des réservations. Cette compétence est indispensable.
• Identifier, traiter une demande client. Cette compétence est indispensable.
• logiciel Opéra Cloud. Cette compétence est indispensable.
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation.
• Anglais. Cette langue est indispensable.
• Français. Cette langue est indispensable.
• B - Véhicule léger. Ce permis est indispensable.

Savoir-être professionnels

• Organiser son travail selon les priorités et les objectifs.
• Faire preuve de rigueur et de précision.
• Avoir le sens du service.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire.

Employeur

TBM RESORTS - Mercure Aéroport

6 à 9 salariés