Réceptionniste d'hôtel (H/F)

SARL HOTEL JEHAN DE BEAUCE; Chartres; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Un hôtel de luxe à Chartres recherche un(e) réceptionniste pour un CDI à temps plein. Le candidat idéal doit accueillir les clients, gérer les réservations et assurer leur satisfaction tout au long de leur séjour. Une expérience en réception et la maîtrise de l'anglais sont requises. Des horaires variables sont à prévoir, avec un salaire brut mensuel de 2280 à 2550 Euros.

Prestations

Indemnité transports

Qualifications

• Expérience en réception hôtelière appréciée.
• Bonne présentation et sens de l'accueil requis.
• Connaissance d'une troisième langue est un plus.

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients.
• Gérer les réservations et les formalités d'arrivée et de départ.
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel.

Connaissances

Accueil chaleureux

Maîtrise des outils informatiques

Bonnes compétences en communication

Autonomie

Sens du service

Maîtrise de l'anglais

Description du poste

Overview

Hôtel Jehan de Beauce - Chartres (28). L'hôtel, établissement 4 étoiles situé en plein cœur de Chartres à proximité immédiate de la gare et de la cathédrale, recherche un(e) réceptionniste pour rejoindre son équipe en CDI à temps plein (39h/semaine).

Responsabilités

• Accueillir chaleureusement les clients à leur arrivée et tout au long de leur séjour
• Effectuer les formalités d'arrivée et de départ (check-in / check-out)
• Gérer les réservations (téléphone, email, plateformes en ligne)
• Encaisser les règlements et effectuer la facturation
• Fournir des informations touristiques et répondre aux demandes des clients
• Veiller au bon déroulement des séjours et à la satisfaction des clients
• Coordonner avec les autres services de l'hôtel (étage, petit déjeuner, maintenance)

Profil recherché

• Expérience en réception hôtelière appréciée
• Maîtrise des outils informatiques
• Bonne présentation, sens du service et de l'accueil
• Autonomie, rigueur et esprit d'équipe
• Maîtrise du français et de l'anglais (niveau conversationnel minimum)
• La connaissance d'une troisième langue est un plus

Conditions

• Contrat : CDI - Temps complet (39h/semaine)
• Travail en horaires variables (matin, après-midi, week-end et jours fériés selon planning)
• Poste à pourvoir dès que possible
• Rémunération selon profil et expérience
• Salaire brut : Mensuel de 2280.0 Euros à 2550.0 Euros sur 12.0 mois
• Indemnité transports

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire

Découvrez le luxe authentique au cœur de Chartres à l’Hôtel Jehan De Beauce, établissement où le charme historique rencontre le confort moderne. Nos 35 chambres élégantes vous attendent, situées stratégiquement et idéalement en face de la gare et à seulement deux minutes à pied de la cathédrale Notre-Dame de Chartres et du centre-ville. Notre établissement offre un style 1930 revisité avec des touches d’art déco et d’art nouveau dans chaque chambre et suite.