Réceptionniste d'hôtel (H/F)

HOTEL D'ORLEANS; Albi; Sur place; EUR 40 000 - 60 000; Temps partiel

Résumé du poste

Un hôtel en Occitanie recherche un réceptionniste d'hôtel (H/F) pour un contrat CDD de 2 jours à temps partiel. Le candidat idéal doit avoir une bonne maîtrise des outils informatiques ainsi qu'un excellent sens de l'accueil. Les horaires sont flexibles, avec des pics d'activité le week-end et des jours fériés. Le salaire sera au SMIC hôtelier.

Qualifications

• Maîtrise des outils informatiques.
• Capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Excellente aisance relationnelle.

Responsabilités

• Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme.
• Répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations.
• Prendre les réservations sur le logiciel hôtelier.

Connaissances

Informatique

Accueil et service client

Gestion multitâches

Anglais

Description du poste

Offre n° 199ZMXC Réceptionniste d'hôtel (H/F)

Responsabilités : Accueillir les clients avec courtoisie et professionnalisme, répondre aux appels téléphoniques et fournir des informations pertinentes, prendre les réservations sur notre logiciel hôtelier, gérer les formalités administratives liées à l'arrivée et au départ des clients.

Compétences et qualifications requises : Aisance avec les outils informatiques, maîtrise des logiciels hôteliers (formation possible sur notre logiciel spécifique), excellent sens de l'accueil et du service client, capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.

Conditions du poste : Contrat de remplacement ou en renfort lors des pics d'activité (contrat renouvelable), horaires flexibles selon les besoins de l'hôtel, possibilité de remplacement à la demande le week-end ou pour les congés.

Type de contrat : CDD - 2 jours. Travail à temps partiel 14 h/semaine, travail les week-ends et jours fériés, rythme irrégulier et pics d'activité.

Salaire : Smic hôtelier.

Déplacements : Jamais.

Expérience

• 3 mois (indispensable)

Compétences

• Informatique (indispensable)
• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier et traiter une demande client
• Anglais (indispensable)

Informations complémentaires

• Qualification : Employé non qualifié
• Secteur d'activité : Hôtels et hébergement similaire