Réceptionniste Clinique Dentaire — Accueil & Organisation

Impress; Paris; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Équipe internationale et multiculturel

Technologies de pointe

Incitations KPI

Avantages liés aux traitements et alig

Centres dentaires modernes et rénovés

Résumé du poste

Impress accompagne des centres dentaires et recrute une Réceptionniste pour son centre dentaire partenaire à Lille. Vous serez le visage de l’équipe et garantirez une expérience client de premier ordre, de l’accueil à la prise en charge administrative.

Vous gérerez les dossiers, les plannings et veillerez à la confidentialité des données patients, tout en travaillant dans une clinique moderne et internationale. Une expérience en service client et en contexte médical sera appréciée.

Qualifications

• Expérience préalable dans le service client.
• Une expérience préalable dans une clinique dentaire ou médicale serait un atout idéal.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Dynamique, très bien organisé(e) et doté(e) d'un fort esprit d'équipe.
• Attitude chaleureuse et bienveillante, capacité à nouer un bon relationnel et à offrir une attention totale aux patients.
• Excellentes capacités d'organisation et de gestion.
• Solides connaissances et maîtrise de l'outil informatique (PC) et des logiciels courants.
• Disponibilité pour se déplacer afin de garantir que les critères de la clinique respectent nos standards.

Responsabilités

• Être le visage d'Impress et offrir une expérience de premier ordre à chaque patient.
• Accueillir les patients qui entrent dans notre superbe clinique phare (flagship).
• Organiser les dossiers des patients et les formulaires médicaux.
• Gérer les plannings et agendas de la clinique.
• Maintenir la confidentialité en garantissant que les informations des patients restent sécurisées et accessibles uniquement au personnel autorisé.
• Optimiser l'efficacité organisationnelle et l'expérience patient.
• Coordonner avec les équipes de réservation pour fluidifier le parcours des patients auprès des praticiens tout au long de la journée.

Connaissances

Service client

Communication

Organisation

Esprit d'équipe

Relationnel

Discrétion

Bureautique PC

Outils

Bureautique PC

Description du poste

Impress accompagne des centres dentaires et recrute une Réceptionniste pour son centre dentaire partenaire à Lille. Vous serez le visage de l’équipe et garantirez une expérience client de premier ordre, de l’accueil à la prise en charge administrative.

Vous gérerez les dossiers, les plannings et veillerez à la confidentialité des données patients, tout en travaillant dans une clinique moderne et internationale. Une expérience en service client et en contexte médical sera appréciée.