Réceptionniste (24h) H/F — CDI

MAGORA (ex Groupe Odalys); Compiègne; On-site; EUR 13,000 - 16,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle d'entreprise

Séjour collaborateurs

Job summary

MAGORA recherche un(e) agent d’accueil pour sa résidence services seniors à Compiègne. Vous assurez l’accueil, le renseignement et le lien avec les visiteurs et les proches, en veillant au bien-être des résidents et au bon fonctionnement de la résidence le week-end.

Vous aurez des missions administratives et un rôle central dans la coordination entre services et clients, tout en garantissant la sécurité et la qualité du séjour, et bénéficierez d’un CDI et d’avantages tels que la mutuelle

Qualifications

• Expérience dans l’accueil, le service client ou un poste polyvalent souhaitée.
• Sens du service et de l’écoute auprès des résidents.

Responsibilities

• Accueillir, renseigner et orienter les résidents, leurs proches et les visiteurs.
• Contribuer à la qualité du séjour et à la satisfaction des résidents.
• Effectuer des tâches administratives simples (facturation, prises de rendez-vous, suivi des commandes).
• Gérer les demandes et coordonner avec les services de la résidence.
• Veiller à la propreté et à la sécurité des espaces communs.
• Appliquer les consignes de sécurité et assurer les astreintes nuitées les week-ends.

Skills

Accueil client

Service client

Polyvalence

Job description

Résidence services seniors | 24 h de travail par week-end

Vous aimez accueillir, rendre service et contribuer au bien-être des résidents ? Au sein de notre résidence services seniors, vous êtes un interlocuteur privilégié des résidents, de leurs proches et des visiteurs. Vous assurez l’accueil et veillez au bon fonctionnement de la résidence tout au long du week-end.

Vos missions

• Accueillir, renseigner et orienter les résidents, leurs proches et les visiteurs.
• Contribuer à la qualité du séjour et à la satisfaction des résidents.
• Assurer certaines tâches administratives : facturation, prises de rendez-vous, suivi des commandes et des achats.
• Gérer les demandes et assurer le lien avec les différents services de la résidence.
• Veiller à la bonne tenue des espaces communs.
• Appliquer les consignes de sécurité et les procédures de la résidence
• Assurer une astreinte couchée de nuit sur place les vendredi et samedi soirs, et intervenir si nécessaire.

Horaires et astreintes

• Vendredi : 15 h–19 h
• Samedi : 8 h–19 h, avec 1 h de pause
• Dimanche : 8 h–19 h, avec 1 h de pause
• Astreintes couchées sur place : nuits du vendredi et du samedi
• Rémunération des astreintes : 50 € par nuit, avec règlement des interventions

Le poste représente 24 heures de travail par week-end, en plus des astreintes de nuit. La présence s’étend du vendredi à 15 h au dimanche à 19 h, avec les nuits sur place.

Votre profil

Vous avez idéalement une première expérience dans l’accueil, le service client ou un poste polyvalent. Vous appréciez le contact avec les personnes âgées et faites preuve d’écoute, de patience et de discrétion.Organisé·e et autonome, vous avez le sens du service et savez vous adapter aux demandes du quotidien. Une expérience en entretien et nettoyage est appréciée.

Informationscomplémentaires : Type de contrat de travail : CDI Date démarrage souhaité: Dès que possible Temps de travail & horaires :24 heures par semaine, Travail le WE Rémunérations & avantages : 1280,27 € brut par mois, mutuelle d'entreprise, séjour collaborateurs.Acteur(trice) de votre carrièreprofessionnelle, MAGORA saura vous proposer de belles perspectivesd’évolution au niveau local ou national.Nos postes sont ouverts aux personnes ensituation de handicap.