Réceptionniste

Groupe Barrière; La Baule-Escoublac; Sur place; EUR 23 212 - 25 110; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Logement possible

Mutuelle

Formations proposées

Tarifs collaborateurs

Résumé du poste

Le Groupe Barrière recherche un(e) réceptionniste pour l’Hôtel Barrière L’Hermitage, situé sur la baie de La Baule. Vous assurez l’accueil des clients, la préparation des arrivées et le suivi des dossiers, avec un sens du service et de la discrétion.

Vous gérez le fonds de caisse, promouvez les prestations de l’établissement et travaillez en étroite collaboration avec les services de l’hôtel. Anglais courant exigé; contrat saisonnier CDD 39 h/sem et logement possible.

Qualifications

• Expérience en accueil clientèle souhaitée.
• Sens du service et confidentialité.

Responsabilités

• Assurer l’accueil et la prise en charge des arrivées des clients.
• Gérer le fonds de caisse et les encaissements.
• Connaître la clientèle et maintenir un relationnel professionnel et discret.
• Veiller au bien-être des clients pendant leur séjour et proposer les prestations.
• Promouvoir les produits et services de l’hôtel Barrière.
• Travailler en collaboration avec les autres services de l’hôtel.

Connaissances

Anglais courant

Description du poste

Receptionniste – Hôtel Barrière L'Hermitage

Au sein de l'une des plus belles baies d'Europe, l'Hôtel Barrière L'Hermitage se dresse sur une plage de sable fin de neuf kilomètres. Membre des Leading Hotels of the World, l'établissement compte 200 chambres et suites récemment modernisées. Il propose deux restaurants, un bar, un spa Augustinus Bader, une piscine et un centre de fitness.

Nous recherchons un(e) réceptionniste accueillant(e) et professionnel(le) pour garantir une expérience irréprochable à nos clients.

Responsabilités

• Assurer la préparation des arrivées clients, leur accueil et le suivi des dossiers.
• Contrôler le fonds de caisse et réaliser les encaissements.
• Connaître les clients et assurer un excellent relationnel avec confidentialité et discrétion.
• Veiller à leur bien‑être tout au long de leur séjour afin de leur faire vivre une expérience inoubliable.
• Promouvoir les produits et prestations de l'établissement.
• Travailler en étroite collaboration avec les autres services de l’hôtel.

Qualifications

Vous vous sentez à l’aise au contact des clients, vous arborez un sourire en toute circonstance, avez un sens inné du contact, une rigueur et une forte sensibilité client. Vous parlez couramment l’anglais.

Avantages

• Logement possible à quelques minutes de l’établissement.
• Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages.
• Une bonne mutuelle.
• Opportunités de formation (métiers, produits, empowerment).
• Possibilité de parcourir la France et le monde selon vos envies.
• Session d’intégration ludique et originale.
• Accompagnement personnalisé pour développer votre potentiel et évoluer au sein du resort et du groupe.
• Tarifs collaborateurs pour des week‑ends de rêve.
• Profiter de l’air marin et de la baie de La Baule chaque jour.

Statut employé, contrat 39 heures hebdomadaires, rémunération comprise entre 2080 et 2250 € bruts mensuels.

Poste en CDD saisonnier à pourvoir du 1er septembre au 15 novembre.

Chez Barrière, nous valorisons la diversité sous toutes ses formes et nous accueillons avec enthousiasme chaque candidature. Nous adaptons sur demande nos processus de recrutement afin de répondre aux besoins des candidat(e)s en situation de handicap. De plus, nous apprécions les profils partageant notre engagement envers la Responsabilité Sociale des Entreprises (RSE) et qui sont désireux de contribuer à notre mission d'avoir un impact positif sur la société et l'environnement.