Réceptionnaire-vendeur (H/F)

ROADY; Serres-Castet; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Bonne mutuelle

Chèques cadeaux Noël

Résumé du poste

ROADY SERRES-CASTET recrute un Réceptionnaire-vendeur (H/F) en CDI 39H/semaine, travail en journée. Vous serez en charge de l'accueil, de la vente des produits et services ROADY et de la gestion des clients Atelier via W-contact, avec encaissement et suivi des SAV.

Formation mécanique exigée et expérience similaire indispensable. Vous devez être polyvalent, dynamique, autonome et capable de travailler en équipe avec aisance relationnelle et sens du service.

Qualifications

• Formation mécanique requise et passion pour l'automobile.
• Expérience significative dans un poste similaire exigée.
• Maîtrise technique de la vente et du service client.

Responsabilités

• Accueil et prise en charge des clients en surface de vente.
• Gestion des clients Atelier via W-contact et suivi des SAV.
• Encaissement, gestion de la caisse et du merchandising des rayons.
• Proposition de services associés et cartes de fidélité.
• Participation aux inventaires et aux actions commerciales.

Connaissances

Vente

Service client

Organisation

Rigueur

Formation

Formation mécanique

Outils

W-contact

Description du poste

Réceptionnaire-vendeur (H/F) 64 - SERRES-CASTET

Offre n° 213FRVJ
Réceptionnaire-vendeur (H/F)

Finalités du poste : Vente des produits et services ROADY avec un esprit de service client. Respect des directives du Responsable de Centre et de la politique commerciale. Atteinte des objectifs de chiffre d’affaires (CA) et de marge.Nature et étendue des activités :Vente des produits et services ROADY :Accueil et prise en charge des clients en surface de vente.Gestion des clients Atelier via W-contact.Réponse aux demandes de prix et disponibilité des produits.Vente de la gamme complète de produits et services ROADY, conformément à la politique commerciale.Explication des conditions d'utilisation et modes d'emploi des produits.Promotion des services associés (montages, garanties, etc.).Proposition de solutions de financement adaptées.Développement continu des connaissances produits via formations et supports.Atteinte des objectifs de vente fixés.Gestion des rayons :Garantie de l'atteinte des objectifs de CA et de marge.Proposition et mise en œuvre d'actions correctrices.Maintien d'une tenue irréprochable des rayons (facing, mises en avant, étiquettes, etc.).Application des procédures liées à la vente :Enregistrement des réservations de produits.Gestion des plannings de rendez‑vous (RDV).Prise en charge et suivi des SAV.Traitement des retours produits selon les procédures.Gestion du service e‑commerce.Proposition de la carte fidélité et établissement des dossiers de crédit.Traitement des litiges clients selon la politique commerciale.Autres activités :Commandes et mise en rayon des produits.Participation aux opérations commerciales et aux préconisations marketing.Participation aux inventaires tournants et complets.Encaissements et gestion de la caisse.Contribution à la propreté du point de vente.Qualifications :Formation mécanique et passion pour l'automobile.Expérience significative dans un poste similaire.Maîtrise technique de la vente exigée.Qualités requises :Polyvalence, dynamisme, autonomie, disponibilité.Organisation, rigueur, aisance relationnelle, esprit d'équipe.Capacité d'analyse et de synthèse, réactivité, écoute, adaptation.Bonne gestion du stress.Titulaire du permis B.Informations complémentaires :Bonne mutuelle.Chèques cadeaux Noël.

Type de contrat CDI
Contrat travail Durée du travail 39H/semaineTravail en journée
Salaire

• Rémunération selon profil

Expérience

• 5 An(s) - Expérience similaire exigée Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Entretien et réparation de véhicules automobiles légers