Receptionnaire Technique H/F

Fraikin; Saint-Étienne; Sur place; EUR 20 000 - 27 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Tickets restaurant

Mutuelle / prévoyance

Résumé du poste

Fraikin Saint-Étienne recherche un Réceptionnaire Technique H/F en CDI. Sous l’autorité du Chef d’Atelier, vous assurez l’accueil client et l’orchestration entre client et atelier pour préparer et suivre les interventions sur véhicules industriels et utilitaires.

Vous aurez à coordonner les rendez-vous, préparer les pièces et interventions, réceptionner et restituer les véhicules, diagnostiquer et estimer les durées, et garantir la qualité du service client.

Qualifications

• Formation mécanique avec spécialisation poids lourds ou diagnostics.
• Bonne maîtrise de la relation client et de l'organisation.
• Rigueur et capacité à prioriser les tâches.

Responsabilités

• Préparer la prise en charge des véhicules clients.
• Suivre les rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client.
• Préparer l'intervention et vérifier disponibilités pièces et véhicule relai.
• Réceptionner et restituer les véhicules et effectuer les essais.
• Diagnostiquer le véhicule et estimer la durée.

Connaissances

Relation client

Organisation

Rigueur

Polyvalence

Gestion des priorités

Formation

Formation mécanique

Description du poste

Offre n° 7373293
Receptionnaire Technique H/F

POSTE : Receptionnaire Technique H/FDESCRIPTION :Nous rejoindre, c'est participer à l'avenir de l'entreprise, mais aussi préparer le vôtre !Pour accompagner notre développement, nous recherchons un :RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDIRattaché au Chef d'Atelier, vous serez l'intermédiaire entre le client et l'atelier, vos principales missions seront :- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients :- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d'Atelier et le client- Préparer l'intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules : Contrôler l'état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l'intervention- Suite à l'intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés- Garantir la qualité du service : Assurer un suivi des travaux auprès du client- Tenir et fiabilisé les délais donnés au client- Réceptionner les appels de dépannage- Organiser les convoyagesPROFIL :De formation mécanique, vous avez une expertise en mécanique poids lourds et idéalement en diagnostics.Passionné par votre métier, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉS :- Aisance relationnelle ; Excellente gestion de la relation clientOrganisation et rigueur- Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress- Rémunération : Selon profil (rémunération versée sur 13 mois) + tickets restaurants + mutuelle / prévoyance)- Date de prise du poste : dès que possible

Type de contrat CDI
Contrat travail

Profil souhaité

Expérience

• 0 An(s) Cette expérience est indispensable

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Location et location-bail de camions

Employeur

Roulez, nous faisons le reste !Envie de rejoindre le numéro N°1 Européen de la location de véhicules industriels, utilitaires et commerciaux : 60800 véhicules, 160 agences en France et Europe, présent dans 9 pays, 3000 collaborateurs et un chiffre d'affaires de 906 millions d'euros.Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d'honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre ...

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