Réceptionnaire automobile H/F (H/F)

SAS G.G.P. DISTRIBUTION; Montauban; Sur place; EUR 26 000 - 34 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile à Montauban recherche un Réceptionnaire automobile H/F en CDI. Le candidat idéal doit avoir un diplôme en mécanique automobile, au moins 2 ans d'expérience, et une bonne maîtrise des outils informatiques. Le poste implique d'accueillir les clients, de gérer les rendez-vous, et de suivre l'état d'avancement des réparations. Salaire fixe négociable et primes de performance sont offerts.

Prestations

Salaire fixe négociable selon expérience

Prime individuelle mensuelle

Mutuelle groupe pris en charge à 80%

RTT 6 jours par an

Accès à tarifs préférentiels

Qualifications

• Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Expérience préalable souhaitée.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients.
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas.
• Ouvrir et fermer les ordres de réparation.
• Conseiller les clients sur les prestations proposées.
• Rédiger et expliquer les devis et factures.
• Suivre l'état d'avancement des travaux.
• Commander les pièces nécessaires aux travaux.
• Maintenir la zone de réception propre et organisée.
• Gérer les réclamations clients.
• Participer aux inventaires.

Connaissances

Excellente communication orale et écrite

Sens du service client

Gestion de situations stressantes

Connaissance des techniques de vente

Maitrise des outils informatiques

Connaissance de base en mécanique automobile

Formation

Diplôme en mécanique automobile ou formation équivalente

Outils

Logiciels de gestion de garage

Traitement de texte

Tableur

Description du poste

Offre n° 199SQTX – Réceptionnaire automobile H/F

Rejoindre l'agence de Montauban, dans le Sud-Ouest, c'est faire le choix d'une région offrant un équilibre entre vie professionnelle et vie personnelle. La région propose un cadre de vie préservé : sites touristiques d'exception, patrimoine culturel riche, nombreuses activités de plein air, gastronomie généreuse, proximité entre le lieu de vie et le travail (en moyenne 15 minutes), coût de la vie 13 % moins cher qu'en région parisienne, convivialité des habitants, immobilier abordable.

Responsabilités

• Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle et courtoise.
• Planifier les rendez-vous et gérer les agendas des techniciens.
• Ouvrir et fermer les ordres de réparation.
• Conseiller les clients sur les prestations proposées et répondre à leurs questions.
• Rédiger et expliquer les devis et les factures.
• Suivre l'état d'avancement des travaux et informer les clients.
• Commander les pièces nécessaires aux travaux.
• Maintenir la zone de réception propre et organisée.
• Gérer les réclamations clients et proposer des solutions adaptées.
• Participer aux inventaires.
• Veiller à la qualité de service et à la satisfaction client avec un objectif de rentabilité et de performance.

Package salarial et avantages

• Salaire fixe négociable selon expérience.
• Prime individuelle mensuelle liée aux performances.
• Mutuelle groupe dont 80 % pris en charge par l'employeur.
• RTT 6 jours par an.
• Accès aux tarifs préférentiels et prestations groupe.

Qualifications et exigences

• Diplôme en mécanique automobile, commerce ou formation équivalente.
• Expérience préalable dans un poste similaire (souhaitée).
• Excellente communication orale et écrite.
• Sens du service client et capacité à gérer des situations stressantes.
• Connaissance des techniques de vente et d'après-vente.
• Maitrise des outils informatiques (logiciels de gestion de garage, traitement de texte, tableur).
• Connaissance de base en mécanique automobile.
• Permis B.

Conditions de travail

Type de contrat : CDI
Durée du travail : 35 h/semaine
Horaires : travail en journée

Profil souhaité

Expérience

Minimum 2 ans d'expérience dans un poste similaire.

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié.
• Secteur d'activité : Commerce de détail d'équipements automobiles.

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