Réceptionnaire automobile carrosserie (H/F)

Clara Automobiles; Saintes; On-site; EUR 24,000 - 32,000; Full time

Benefits offered by this job

Mutuelle familiale

Participation aux bénéfices

Avantages CSE et prévoyance

Formations régulières

Job summary

Clarens Automobiles, concessionnaire du Groupe DUBREUIL à Saintes (17), recrute un Réceptionnaire après-vente carrosserie en CDI. Sous la responsabilité du Chef Après-Vente, vous accueillez les clients et prenez en charge les travaux de carrosserie.

Vous établissez les dossiers de réparation, assurez le suivi avec l’atelier, coordonnez les interventions et informez les clients de l’avancement. Poste à temps plein avec salaire fixe + prime sur objectifs, mutuelle et avantages sociaux.

Qualifications

• Formation technique exigée.
• Expérience réussie sur un poste similaire.
• Qualités relationnelles et sens du commerce indispensables.
• Bon contact client et esprit d’équipe appréciés.

Responsibilities

• Accueillir et prendre en charge les clients pour les travaux de carrosserie.
• Établir les dossiers de réparation et assurer le suivi avec l’atelier.
• Coordonner les interventions entre le client, l’atelier et les intervenants.
• Informer régulièrement les clients de l’avancement des réparations.
• Préparer et restituer les véhicules en expliquant les travaux et la facture.
• Gérer le planning de l’activité carrosserie et veiller aux délais.
• Développer le chiffre d’affaires en proposant les produits et services adaptés.

Skills

Relation client

Contact client

Sens du commerce

Education

Formation technique

Job description

À propos de nous

CLARENS AUTOMOBILES, filiale du Groupe DUBREUIL, est un acteur majeur de la distribution automobile. Avec 2 000 collaborateurs, nous représentons 8 marques du groupe Stellantis (Peugeot, Opel, Citroën, DS Automobiles, Maserati, Leapmotor, Fiat et Jeep) et sommes implantés dans 47 villes, au cœur de 4 régions : Pays de la Loire, Bretagne, Nouvelle-Aquitaine et Centre-Val de Loire.

Chez nous, la qualité de vie au travail n’est pas une promesse, mais une réalité confirmée par nos collaborateurs. Depuis 2021, notre certification « Great Place To Work » témoigne de ce qui nous tient à cœur : être une entreprise où il fait bon travailler.

Mission

Dans le cadre de notre développement, rejoignez notre concession de Saintes (17) en qualité de Réceptionnaire après-vente carrosserie (H/F) en CDI.

Sous la responsabilité de Davy, le Chef Après-Vente, vous avez pour principales missions :

• Assurer l’accueil et la prise en charge des clients pour les travaux de carrosserie ;
• Établir les dossiers de réparation et assurer le suivi des travaux avec l’atelier carrosserie ;
• Coordonner les interventions entre le client, l’atelier et les différents intervenants ;
• Informer régulièrement les clients de l’avancement des réparations ;
• Préparer et assurer la restitution des véhicules en expliquant les travaux réalisés et la facture ;
• Gérer le planning de l’activité carrosserie et veiller au respect des délais ;
• Développer le chiffre d’affaires de l’activité carrosserie en proposant les produits et services adaptés.

Les + de Clarens Automobiles

• 81% de nos collaborateurs sont fiers de dire qu'ils travaillent pour notre société ;
• Des ateliers offrant un cadre de travail agréable ;
• Un parcours d'intégration personnalisé ;
• Des temps conviviaux réguliers au sein des équipes pour renforcer la cohésion ;
• Des formations régulières pour renforcer votre expertise et accompagner votre évolution professionnelle ;
• Des opportunités d'évolution grâce à la mobilité interne.

Profil

Ce Poste Est Fait Pour Vous Si Vous

• Êtes issu(e) d’une formation technique ;
• Avez une expérience réussie sur un poste similaire ;
• Êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles ;
• Avez un excellent contact client et le sens du commerce ;

Ce Que Nous Vous Offrons

• Un CDI à temps plein de 39 H 00 par semaine avec un statut agent de maitrise ;
• Des horaires stables, du lundi au vendredi ;
• Une rémunération composée d’un salaire fixe sur 12 mois et d’une prime variable sur objectifs ;
• Une mutuelle pour vous et votre famille avec une prise en charge par l’employeur ;
• Un accord de participation pour partager les bénéfices de l'entreprise ;
• Des avantages CSE et prévoyance (tarifs préférentiels pour les vacances, aides pour les spectacles, licences, etc).

Le poste est ouvert à toutes et tous, quels que soient votre âge, votre origine, votre parcours ou votre situation.

Référence de l'offre : tk6ouib5j0