Réceptionnaire atelier VL / Chef d’unité (H/F)

Céline AUBIN - Mercato de l'Emploi; Le Lamentin; On-site; EUR 20,000 - 27,000; Full time

Job summary

Mon client, leader du secteur automobile en Martinique, recherche un Réceptionnaire atelier VL / Chef d'unité au Lamentin pour renforcer son atelier et assurer la satisfaction client.

Rattaché au Chef d'atelier, vous accueillerez les clients, analyserez leurs problématiques et planifierez les interventions avec réactivité. Vous assurerez le suivi des réparations et superviserez l'équipe afin de maintenir qualité et délais.

Qualifications

• Expérience réussie sur un poste similaire en maintenance automobile.

Responsibilities

• Accueillir et accompagner les clients, analyser leurs problématiques en organisant et planifiant les interventions avec réactivité.
• Suivre les réparations, en tenant les clients informés et en proposant des prestations complémentaires adaptées.
• Garantir la qualité du service en supervisant l'activité et en veillant au respect des délais.
• Gérer la facturation des ordres de réparation.
• Animer l'équipe en relais managérial du Chef d'atelier, en garantissant productivité et satisfaction client.

Job description

L'entreprise Mon client est une entreprise leader dans le secteur de l'automobile en Martinique. Son activité s'articule autour de 4 axes : la vente, la réparation, la location de véhicules et la commercialisation de pièces de rechange. Son développement constant l'amène à recruter son Réceptionnaire atelier VL / Chef d'unité au Lamentin.

Les missions du poste

Rattaché au Chef d'atelier, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction client et la performance de l'atelier.

• Accueillir, accompagner les clients, analyser leurs problématiques en organisant et planifiant les interventions avec réactivité.
• Assurer le suivi des réparations, en tenant les clients informés et en proposant des prestations complémentaires adaptées.
• Garantir la qualité du service en supervisant l'activité et en veillant au respect des délais.
• Gérer la facturation des ordres de réparation.
• Animer l'équipe en relais managérial du Chef d'atelier, en garantissant productivité et satisfaction client.

Contrat Poste à pourvoir dès maintenant39 heuresAgent de maitrise

Lieu : Le Lamentin (Martinique)

Salaire : selon le profil

Le profil recherché

• Nous recherchons un professionnel engagé qui justifie d'une expérience réussie sur un poste similaire et idéalement diplômé en maintenance automobile.
• Bon communicant, votre sens du relationnel et votre capacité d'écoute vous permettent d'établir une relation de confiance avec les clients et l'équipe atelier.
• Votre fibre commerciale et votre esprit d'analyse vous permettent d'identifier et proposer les solutions de maintenance les plus adaptées.
• Vous souhaitez vous investir dans une entreprise dynamique, reconnue pour son sérieux et qui vous permettra d'évoluer en interne ? Cette annonce s'adresse à vous !