Réceptionnaire Atelier Véhicules Industriels (H / F)

Groupe PAROT; Toulouse; Sur place; EUR 28 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise automobile recrute un(e) Réceptionnaire Atelier en CDI à Toulouse. Vous serez le point de contact entre les clients et l'atelier, avec des missions de gestion des rendez-vous et de services. Une expérience de 3 ans est requise, de même qu'une formation technique automobile. Les avantages incluent des tickets restaurant et une mutuelle gratuite.

Prestations

Tickets restaurant

Mutuelle gratuite pour le collaborateur

Participation au frais de transport

Participation annuelle

Environnement de travail bienveillant

Formation continue

Qualifications

• Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire.
• Idéalement acquise en concession automobile ou poids lourds.

Responsabilités

• Accueillir clients et prendre des rendez-vous.
• Analyser les besoins des clients et proposer des prestations complémentaires.
• Maintenir de bonnes relations commerciales avec le client.
• Gérer les ordres de réparation et distribuer le travail.
• Gérer les livraisons aux clients.
• Restituer les informations clients au service commercial.

Connaissances

Sens du commerce

Service client

Dynamisme

Formation

Formation technique automobile ou poids lourds

Description du poste

Descriptif du poste

Nous recherchons, pour notre concession Véhicules Industriels PAROT VI (marque IVECO) à Toulouse Sud (Portet-sur-Garonne), un(e) Réceptionnaire Atelier (H / F) en CDI.

Véritable maillon entre le client et les services atelier, vous aurez pour missions, en partenariat avec le responsable atelier et le chef d'équipe :

• L' accueil clients et la prise de rendez-vous
• L 'analyse du besoin des clients et les propositions de prestations complémentaires (ventes additionnelles)
• Le maintien des bonnes relations commerciales avec le client à l'aide d'un service irréprochable et la participation au développement de la qualité de service
• La gestion des OR et la distribution du travail au chef d'équipe
• La gestion des livraisons aux clients (restitution active) selon les process qualités de l'entreprise
• La restitution des informations clients au service commercial

Liste non exhaustive

Profil recherché

Issu(e) d'une formation technique automobile ou poids lourds, vous disposez d'une expérience similaire de 3 ans minimum idéalement acquise au sein d'une concession automobile ou poids lourds.

Vous êtes dynamique, disponible et motivé(e) ? Vous avez un sens du commerce et de la satisfaction client ? N'hésitez plus et venez rejoindre nos équipes !

Nos avantages :

• Tickets restaurant
• Mutuelle gratuite pour le collaborateur
• Participation au frais de transport
• Participation annuelle
• Environnement de travail bienveillant et stimulant
• Parcours d'intégration et formation tout au long de votre carrière