Receptionnaire Atelier (H/F/X)

Honda Motors; Annemasse; Hybride; EUR 20 000 - 28 000; Plein temps

Résumé du poste

Honda Motor Europe Limited (France) recherche un magasinier/magasinière pour notre concession Honda à Annemasse. Vous serez le premier contact client et l’interlocuteur clé entre les clients et nos techniciens, assurant une expérience client irréprochable sur les gammes Honda et Royal Enfield.

Vous accueillerez les clients, prendrez les rendez-vous et gérerez le planning atelier, réceptionnerez les véhicules et suivrez les travaux jusqu’à leur restitution et encaissement des factures.

Qualifications

• Expérience en après-vente automobile ou moto est un plus.
• Motivation et sérieux essentiels pour garantir une expérience client de qualité.

Responsabilités

• Accueil et conseil de la clientèle atelier.
• Prise de rendez-vous et gestion du planning atelier.
• Réception des véhicules: diagnostic d'entrée, état des lieux, et rédaction des ordres de réparation.
• Suivi des travaux et information client tout au long de l'intervention.
• Restitution des véhicules et établissement/encaissement des factures.

Connaissances

Accueil client

Organisation

Rigueur

Satisfaction client

Description du poste

Motosprint est la concession moto de référence d'Annemasse, distributeur officiel de lamarqueHonda, Royal Enfield. Nous accompagnons une clientèle passionnée sur l'ensemble du bassin annemassien et frontalier genevois. Dans le cadre de notre développement, nous renforçons notre équipe et recrutons un(e) magasinier / magasinière.

Véritable pivot entre nos clients et nos techniciens, vous êtes le premier visage de notre atelier et le garant d'une expérience client irréprochable sur les gammes Honda et Royal Enfield.

• Accueil et conseil de la clientèle atelier
• Prise de rendez-vous et gestion du planning atelier
• Réception des véhicules : diagnostic d'entrée, état des lieux, rédaction et signature des ordres de réparation
• Suivi des travaux et information client tout au long de l'intervention
• Restitution des véhicules, établissement et encaissement des factures

Expériences requises

• Aucun diplôme

Compétences

• Au-delà de vos compétences techniques et administratives, c'est votre personnalité qui fera la différence : sens de l'accueil, dynamisme, rigueur, goût du travail bien fait, respect et véritable culture de la satisfaction client. Une première expérience en après-vente automobile ou moto est un plus ; votre motivation et votre sérieux comptent tout autant.

Types de documents acceptés: .pdf, .jpg, .jpeg, .png, .doc, .docx. Le poids total de l’ensemble des pièces jointes ne doit pas excéder 5Mo.

J'accepte que mes données personnelles soient traitées par Honda Motor Europe Limited (France) et ses concessionnaires dans le cadre du suivi et de la gestion de ma candidature.

La société Honda Motor Europe Limited (France) et ses concessionnaires, mettent en œuvre un traitement de données à caractère personnel vous concernant pour le suivi et la gestion de votre candidature.

Les données à caractère personnel collectées sont indispensables à ce traitement et sont destinées à Honda Motor Europe Limited (France) et au concessionnaire Honda, responsables de la mise en ligne de l’offre d’emploi proposée, ainsi que le cas échéant, à son sous-traitant, BLOOM, gestionnaire du site Honda.fr .

Le traitement de vos données personnelles est fondé sur l’intérêt légitime de la société Honda Motor Europe Limited (France) et de ses concessionnaires à procéder à des opérations de recrutement.Nous vous informons que les données que vous avez communiquées font partie de votre dossier de recrutement que Honda Motor Europe Limited (France), le concessionnaire Honda conserveront pendant une durée de 18 mois à compter du dernier contact entre Honda Motor Europe Limited (France), le concessionnaire Honda et vous.

Conformément au règlement général pour la protection des données à caractère personnel et à la loi Informatique et libertés modifiée, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’effacement, d’un droit de limitation du traitement, d’un droit d’opposition au traitement, d’un droit à la portabilité des données ainsi que d’un droit de définir des directives générales et spécifiques sur le sort de vos données après votre décès.

Ces droits peuvent être exercés à tout moment par l'une des méthodes suivantes :

• Canditature auprès de Honda Motor Europe Limited (France)
• en écrivant au Service Relation clientèle de Honda Motor Europe Ltd – Succursale France - allée du 1er mai – BP46, 77312 Marne la Vallée cedex 02

Pour des informations complémentaires, il convient de se référer au Data Protection Manager [e-mail] . Le délégué à la protection des données peut être contacté à l’adresse suivante : [e-mail] .

• Candidature auprès d’un concessionnaire Honda :
• En écrivant directement à la concession concernée

Vous reconnaissez avoir été informé(e) qu’en cas de litige, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l'Informatique et des LibertésSi vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation en ligne à la CNIL ou par voie postale.