Réceptionnaire atelier H/F

Delko; Tassin-la-Demi-Lune; On-site; EUR 37,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Ticket restaurant

Mutuelle employeur

Job summary

DELKO à Tassin-la-Demi-Lune recherche un réceptionnaire atelier (H/F) pour accueillir les clients, vérifier les pièces et les programmes d’entretien des véhicules qui entrent en atelier. Vous établissez les devis et les proposez, vous approvisionnez les pièces et assurez le planning atelier.

Vous réalisez aussi des petites interventions de contrôle d’usure en présence du client et bénéficiez d’évolutions possibles vers chef de centre, responsable de secteur ou patron d’un garage DELKO.

Qualifications

• Expérience en accueil et relation client requise.
• Bonne connaissance des pièces et des entretiens usuels.
• Capacité à établir des devis et à proposer les prestations.
• Organisation du planning atelier et suivi des interventions.
• Capacité à réaliser des contrôles de base en présence du client.

Responsibilities

• Vous accueillez et répondez aux demandes des clients.
• Vous contrôlez les pièces d’usure et les programmes d’entretien des véhicules entrants dans l’atelier.
• Vous établissez les devis et vous les proposez aux clients.
• Vous approvisionnez et préparez les pièces pour les devis acceptés.
• Vous gérez le planning atelier.
• Vous effectuez des petites interventions de contrôle d'usure en présence du client.

Skills

Accueil client

Devis et proposition

Gestion planning atelier

Service client

Vente et upsell

Job description

Pour sa prochaine ouverture, le garage DELKO situé à TASSIN LA DEMI LUNE recherche son/sa réceptionnaire atelier H/F.

Sous la direction du franchisé :

• Vous accueillez et répondez aux demandes spontanées des clients.
• Vous contrôlez les pièces d’usure (pneus, freins, amortisseurs, etc…) et les programmes d’entretien (révision, Contrôle technique, etc...) des véhicules entrants dans l’atelier.
• Vous établissez les devis et vous les proposez aux clients.
• Vous approvisionnez et préparez les pièces pour les devis acceptés.
• Vous gérez le planning atelier
• Vous effectuez des petites interventions de contrôle d'usure en présence du client type crevaison, mise à niveau, essuie-glace

Evolutions possibles

• Chef de centre
• Responsable de secteur
• Patron d’un garage DELKO

Rémunération annuelle brute comprenant fixe + intéressement + prime de partage de la valeur + prime de productivité: entre 37000€ et 44 000€ selon compétences

• Ticket restaurant (10€ par jour travaillé, part employeur 6€)
• Mutuelle performante prise en charge à 100% par l’employeur pour le salarié et son/ses ayant(s) droit(s)

Vous êtes un vendeur dynamique et accueillant, ayant le sens du service client avec une véritable appétence pour les ateliers.

Débutant ou confirmé

Nos opportunités sont ouvertes à tous. DELKO s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs en situation de handicap.