Réceptionnaire atelier H/F

Delko; Baud; Sur place; EUR 24 373 - 29 194; Plein temps

Résumé du poste

Delko, garage situé à Baud (Bretagne), recherche un réceptionnaire atelier H/F pour accueillir les clients et répondre à leurs demandes. Vous saurez identifier les besoins et proposer des services adaptés, en veillant à la qualité du relationnel et au bon déroulement des interventions.

Sous la direction du franchisé, vous contrôlez les pièces d’usure et les programmes d’entretien des véhicules entrants, établissez les devis, approvisionnez les pièces et gérez le planning de l’atelier, réalisant

Qualifications

• Accueil client et réponse aux demandes avec sens du service.
• Connaissance des pièces (pneus, freins, entretien) et des programmes d’entretien.
• Capacité à établir et proposer des devis.
• Approvisionnement et préparation des pièces pour les devis.
• Gestion du planning atelier et suivi des interventions.
• Réalisation de petites interventions de contrôle d’usure en présence du client.

Responsabilités

• Accueillir les clients et répondre à leurs demandes.
• Contrôler les pièces d’usure et les programmes d’entretien des véhicules entrants.
• Établir et proposer les devis aux clients.
• Approvisionner les pièces pour les devis acceptés et gérer le planning atelier.
• Effectuer des petites interventions de contrôle d’usure devant le client.

Connaissances

Accueil client

Vente de services atelier

Gestion planning atelier

Établir des devis

Connaissance des pièces auto

Description du poste

Réceptionnaire atelier H/F

Legarage DELKO situé à BAUD recherche son/sa réceptionnaire atelier H/F.

Sous la direction du franchisé :

Responsabilités

• Vous accueillez et répondez aux demandes spontanées des clients.
• Vous contrôlez les pièces d’usure (pneus, freins, amortisseurs, etc…) et les programmes d’entretien (révision, Contrôle technique, etc...) des véhicules entrants dans l’atelier.
• Vous établissez les devis et vous les proposez aux clients.
• Vous approvisionnez et préparez les pièces pour les devis acceptés.
• Vous gérez le planning atelier.
• Vous effectuez des petites interventions de contrôle d'usure en présence du client (type crevaison, mise à niveau, essuie-glace).

Évolutions possibles

• Chef de centre
• Responsable de secteur
• Patron d’un garage DELKO

Qualités recherchées

Vous êtes un vendeur dynamique et accueillant, ayant le sens du service client avec une véritable appétence pour les ateliers. Débutant ou confirmé.

Rémunération

Salaire brut: 2 400,00 euros par mois.

Inclusion

Nos opportunités sont ouvertes à tous. DELKO s’engage dans une politique d’emploi en faveur des personnes reconnues travailleurs en situation de handicap.