RECEPTIONNAIRE ATELIER (H/F)

ADECCO FRANCE; Alençon; Sur place; EUR 19 000 - 23 000; Plein temps

Résumé du poste

Adecco Alençon recrute un Réceptionnaire Atelier Mécanique Automobile (H/F) en CDI. Vous êtes passionné par l'automobile et aimez le contact client ? Rejoignez une concession reconnue et devenez un acteur clé de la satisfaction client.

Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous accueillez, conseillez et organisez les interventions. Vous rédigez les ordres de réparation, développez les prestations complémentaires et assurez la restitution et le suivi des garanties.

Qualifications

• Formation Bac Pro Mécanique Automobile ou équivalent appréciée.
• Expérience en poste similaire ou dans un environnement automobile avec relation clientèle.
• Sens du service, satisfaction client et polyvalence.

Responsabilités

• Accueillir, conseiller et accompagner les clients.
• Organiser et planifier les interventions de l'atelier.
• Réaliser le tour du véhicule et rédiger les ordres de réparation.
• Développer la vente de prestations et services complémentaires.
• Assurer la restitution des véhicules et le suivi des garanties et des encaissements.

Connaissances

Relation client

Organisation

Informatique

Autonomie

Formation

Bac Pro Mécanique Automobile

Outils

Logiciel de facturation

Description du poste

Adecco Alençon recrute un Réceptionnaire Atelier Mécanique Automobile (H/F) en CDI !Vous êtes passionné(e) par l'univers automobile et aimez le contact client ? Rejoignez une concession reconnue du secteur automobile à Alençon et devenez un acteur clé de la satisfaction client..Vos missions. Sous la responsabilité du Responsable d'Atelier, vous assurez l'interface entre les clients et l'atelier mécanique :- Accueillir, conseiller et accompagner les clients- Organiser et planifier les interventions de l'atelier- Réaliser le tour du véhicule et rédiger les ordres de réparation- Développer la vente de prestations et services complémentaires- Assurer la restitution des véhicules aux clients- Gérer la facturation, les encaissements et le suivi des garantiesVéritable relais entre les clients et les équipes techniques, vous contribuez au bon fonctionnement de l'atelier et à la fidélisation de la clientèle.Profil recherché.- Formation de type Bac Pro Mécanique Automobile ou équivalent appréciée- Expérience réussie sur un poste similaire ou dans un environnement automobile avec relation clientèle- Sens du service et satisfaction client- Organisation, réactivité et autonomie- Maîtrise des outils informatiques- Permis B obligatoireConditions.- Poste basé à Alençon- Horaires : 40 heures par semaine du lundi au vendredi- Rémunération selon profil et expérience- Part variable mensuelle selon les performances

Type de contrat Intérim - 18 Mois
Contrat travail Durée du travail 35H/semaineTravail en journée
Salaire

• Salaire selon profil

Profil souhaité

Expérience

• Débutant accepté

Compétences

• Effectuer le suivi des commandes, la facturation
• Effectuer le suivi des réservations
• Identifier, traiter une demande client

Informations complémentaires

• Qualification : Employé qualifié
• Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire

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