Réceptionnaire après-vente - h/f

Groupe CHOPARD; Antibes; Sur place; EUR 22 000 - 28 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Titres restaurant

Mutuelle familiale

Part Variable de rémunération

Résumé du poste

Groupe CHOPARD recherche un Réceptionnaire Après-vente pour sa concession multimarques située à Antibes. Vous accueillez les clients, réceptionnez leurs véhicules et proposez les réparations adaptées en expliquant les prestations réalisées.

Vous conseillez sur les travaux et assurez le suivi de la qualité du service, avec une forte dimension relationnelle et la promotion des ventes additionnelles. CDI, temps plein, Permis B exigé.

Qualifications

• Accueil clientèle et réception du véhicule
• Écoute et conseil client pour les travaux à réaliser
• Promouvoir les ventes additionnelles et fidéliser la clientèle
• Exigence d’un Permis B et d’une expérience dans l’automobile

Responsabilités

• Accueillir le client et réceptionner le véhicule
• Proposer et valider l’offre de réparation adaptée
• Conseiller les clients sur les travaux à réaliser
• Promouvoir les ventes additionnelles
• Planifier les interventions en atelier
• Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux
• Suivre la qualité de la prestation et fidéliser les clients

Connaissances

Accueil client

Relationnel

Écoute active

Vente additionnelle

Description du poste

Le Groupe Chopard jusqu’alors acteur majeur de la distribution automobile a souhaité diversifier les moyens de mobilité proposés à ses clients. L’intégration des marques deux roues souligne un véritable tournant dans son histoire.

En parallèle, il participe au développement de nouvelles formes de mobilités : vélos électriques ainsi que bornes de recharge viennent étoffer son offre. Ces activités s’ajoutent aux 105 points de vente automobiles répartis en 16 marques.

La culture d’entreprise du Groupe se définit à travers les valeurs d’Humain, d’Engagement et d’Excellence. Elles garantissent le bien-être de nos collaborateurs et permettent d’accomplir nos objectifs individuels et collectifs.

Notre entreprise s’engage en faveur de la diversité et de l’inclusion. Tous nos postes sont ouverts à toutes et à tous, et nous adaptons les conditions de travail aux besoins spécifiques de chaque collaborateur, dans la mesure du possible et en cohérence avec les contraintes du poste.

Vous souhaitez rejoindre une entreprise où il fait bon travailler et être le partenaire de notre réussite ? Rejoignez-nous !

Notre concession multimarques (Citroën / Peugeot / Opel & Fiat), située à Antibes, et plus particulièrement les équipes du service Après-vente recherchent activement leur futur :

Réceptionnaire Après-vente (H/F).

Rattaché(e) au Chef Après-Vente, vous intégrez nos équipes et vous aurez l’opportunité d’intervenir sur l’ensemble des missions suivantes :

• Accueillir le client et réceptionner son véhicule,
• Proposer et valider l’offre de réparation adaptée à son besoin,
• Conseiller les clients sur les travaux à réaliser,
• Promouvoir les ventes additionnelles,
• Planifier les interventions en atelier,
• Facturer et restituer le véhicule avec explication des travaux effectués,
• Suivre la qualité de la prestation fournie par nos services Après-Vente,
• Fidéliser les clients.

Profil recherché

Persévérant(e) et convaincant(e), vous disposez d'un contact clientèle reconnu, ainsi qued'un très bon relationnel et d'un grand sens de l'écoute.

Vous êtes une personne motivée souhaitant évoluer au sein d'un grand groupe automobile.

Vous savez allier réactivité, qualité de travail et esprit d'équipe.

Vous souhaitez mettre à profit votre fibre client ? Alors venez nous rejoindre !

Caractéristiques du poste

Infos de l'offre

Publiée le 11/08/2026 CDI Temps plein Expérience exigée Permis: B Bac

À définir suivant profil

Prise de poste

Dès que possible

Titres restaurantMutuelle familialeConditions d'achat collaborateursPart Variable de rémunérationComité Social et économique