Réceptionnaire Après-Vente / Chef d'équipe Carrosserie - H/F

Groupe Tressol-Chabrier; La Valette-du-Var; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France recherche un(e) Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie pour sa concession à Toulon. Le candidat idéal a un Bac ou BTS, au moins 2 ans d'expérience, et des compétences en sens relationnel et rigueur. Le poste implique d'accueillir les clients, organiser les interventions, et assurer la satisfaction client. Des formations personnalisées sont offertes pour évoluer dans cette carrière.

Prestations

Accompagnement solide dans la carrière

Formations personnalisées

Réelles perspectives d'évolution

Qualifications

• Diplôme Bac ou BTS en Carrosserie ou Réception Après-Vente requis.
• Minimum de 2 ans d'expérience dans un poste similaire.
• Rigueur et autonomie demandées.

Responsabilités

• Accueillir et développer une relation de confiance avec la clientèle.
• Organiser et planifier les interventions.
• Suivre les stocks de pièces et la gestion des véhicules de prêt.
• Rédiger les ordres de réparation et de commandes.
• Proposer des ventes additionnelles de produits et services.
• Facturer et encaisser les clients.
• Contribuer à la productivité de l'atelier.
• Assurer la conformité de la prestation avant restitution.

Connaissances

Sens relationnel

Rigueur

Autonomie

Esprit d'équipe

Sens commercial

Formation

Bac en Carrosserie ou Réception Après-Vente

BTS en Carrosserie ou Réception Après-Vente

Description du poste

Qui sommes-nous ?

Fondé en 1983 par Christine et Didier CHABRIER, le groupe Tressol-Chabrier est un acteur majeur de l'automobile dans le sud de la France. Nous sommes aujourd’hui présents dans 32 villes en Occitanie, PACA et Nouvelle Aquitaine et comptons plus de 1950 collaborateurs, 72 points de vente et 34 marques Auto/Moto.

Ce que l’on vous propose

• Partager des valeurs fortes axées sur la satisfaction de nos clients : engagement, confiance et exigence.
• Rejoindre un groupe animé par un esprit entrepreneurial qui se traduit par une forte croissance externe et organique.
• Bénéficier d'un accompagnement solide dans votre carrière, de formations personnalisées (pour travailler en sécurité et pour vous aider à progresser dans tous les métiers de l'automobile) et de réelles perspectives d'évolution.

En 2023, ce sont plus de 40 collaborateurs qui ont bénéficié d’une mobilité verticale ou horizontale.

Le Poste

Nous recherchons pour notre concession à Toulon notre futur(e) Réceptionnaire Après-Vente Carrosserie

Soumis à la responsabilité du Responsable Après-Vente, vous aurez comme principales missions :

• Accueillir, renseigner et développer une relation de confiance avec la clientèle
• Organiser et planifier les interventions
• Suivre les stocks de pièces en magasin et la gestion des véhicules de prêt
• Rédiger des ordres de réparation et des commandes de travaux
• Proposer des forfaits et ventes additionnelles de produits et services
• Facturer et encaisser les clients, assurer la préparation des devis et des dossiers à remettre aux clients
• Contribuer à l’amélioration de la productivité et de la performance de l’atelier
• S’assurer de la conformité de la prestation avant la restitution du véhicule, et de la satisfaction du client

Profil Recherché

Diplômé d'un Bac ou d'un BTS en Carrosserie ou Réception Après-Vente, vous disposez de 2 ans d'expérience minimum sur un métier similaire, dans le milieu de la carrosserie.

Vous êtes rigoureux/se, autonome avec un très bon sens relationnel. Vous possédez un fort esprit d’équipe et un bon sens commercial.