Railway Tests Team Lead: Delivery & Client Ops

Expleo; Rochefort; On-site; EUR 36,000 - 44,000; Full time

Benefits offered by this job

Télétravail interne

Chèque vacances

Couverture Santé

Prime vacances

Cooptation

Tickets restaurant

Transport/ mobilité

Job summary

Expleo recrutе pour son agence de Rochefort un Team Leader Essais H/F. Vous superviserez une équipe de techniciens et d’ingénieurs, piloterez l’activité et assurerez le reporting client auprès d’ALSTOM.

Le poste requiert 5 à 7 ans d’expérience dans les essais ou le pilotage, et une forte compétence en gestion de prestations ESN. Maîtrise des outils Office et SharePoint, et sens du service client, complètent votre profil.

Qualifications

• 5 à 7 ans d’expérience dans des fonctions Essais ou Pilotage d’équipe technique.
• Connaissance du secteur ferroviaire fortement appréciée.
• Expérience impérative dans un environnement prestations/ESN, avec une forte dimension service client.
• Solides bases en Essais.
• Maîtrise du Pack Office, suivi de KPIs, reporting client.
• Utilisation de SharePoint.
• Anglais non requis, mais apprécié.

Responsibilities

• Encadrement d’une équipe de 5 à 10 collaborateurs.
• Pilotage opérationnel: suivis de l’activité et reporting KPIs.
• Conduite des entretiens et gestion des congés et arrêts maladie.
• Suivi des indicateurs et montée en compétences.
• Interface client ALSTOM et revues techniques.
• Animation des revues techniques et coordination avec les équipes Essais.

Skills

Leadership

Management d'équipe

Suivi KPI

Reporting client

SharePoint

Pack Office

Connaissance ferroviaire

Tools

SharePoint

Job description

Expleo recrutе pour son agence de Rochefort un Team Leader Essais H/F. Vous superviserez une équipe de techniciens et d’ingénieurs, piloterez l’activité et assurerez le reporting client auprès d’ALSTOM.

Le poste requiert 5 à 7 ans d’expérience dans les essais ou le pilotage, et une forte compétence en gestion de prestations ESN. Maîtrise des outils Office et SharePoint, et sens du service client, complètent votre profil.