RÃceptionniste de nuit H/F

Capijob; Provence-Alpes-Côte d'Azur; Sur place; EUR 25 000 - 35 000; Plein temps

Résumé du poste

Une chaîne hôtelière recherche un responsable de la réception pour son nouvel hôtel à Noisy-le-Grand. Vous serez en charge de l'accueil des clients, du renseignement sur les activités locales, et de la gestion des réservations et de la comptabilité. Une expérience dans l'accueil et le service client est nécessaire. Ce poste exige de bonnes compétences en communication et une rigueur dans la gestion administrative.

Qualifications

• Expérience dans l'accueil et le service client.
• Capacité à traiter la correspondance et la comptabilité.
• Compétences en communication et en orientation touristique.

Responsabilités

• Accueillir et identifier les clients.
• Renseigner les clients sur les activités locales.
• Assurer le secrétariat de la réception.
• Planifier les réservations et gérer la comptabilité.

Description du poste

Société : ALL SUITES APPART HOTEL & STUDY

Dans le cadre de l'ouverture du All Suites Appart Hôtel Noisy-le-Grand, nous recherchons activement notre :

Sous la responsabilité du Directeur de résidence, vous aurez la charge de

• Accueillir et identifier les clients et leurs visiteurs pendant la durée de leur séjour, de l’arrivée au départ, en respectant les formalités,
• Renseigner et orienter les clients (informations sur les activités culturelles, sportives et touristiques locales et régionales),
• Traiter les appels téléphoniques de la résidence, la correspondance hôtelière et assurer le secrétariat de la réception,
• Communiquer et participer à la commercialisation des prestations de la résidence,
• Effectuer la planification des réservations, la comptabilité journalière, procéder à la facturation des prestations, l’encaissement des notes et le contrôle de la caisse et des paiements différés (arrhes...),
• Veiller au bon déroulement du séjour des clients