Chargé(e) de mission Qualité - Documentation H/F
Le Groupe Ponticelli Frères recrute pour son service qualité groupe en contrat à durée indéterminée (CDI) à Émerainville (77). Le poste consiste à développer et améliorer la documentation pour soutenir les transformations de l'entreprise.
Responsabilités
- Évaluer la documentation existante au niveau du groupe, des entités et des filiales, identifier points forts, axes d’amélioration et risques liés à la gestion documentaire.
- Proposer une feuille de route en élaborant une stratégie et un plan d’actions pour harmoniser, optimiser et sécuriser la documentation, définir priorités, jalons et ressources nécessaires.
- Définir la documentation cible en formalisant les standards, formats et processus documentaires attendus pour l’ensemble du groupe, en s’assurant du respect des exigences réglementaires et internes.
- Accompagner les services, entités et filiales en soutenant les équipes dans la mise en œuvre de la feuille de route, en formant, conseillant et suivant l’avancement des projets documentaires, en adaptant l’accompagnement selon besoins spécifiques.
- Gérer l’archivage de la documentation avec les entités, filiales et prestataires externes.
Relations internes et externes
- Collaboration étroite avec les responsables qualité, les services centraux, les référents documentation des entités et filiales.
- Interaction avec les équipes IT, conformité, RH et communication.
- Contacts ponctuels avec des prestataires externes spécialisés en gestion documentaire.
Indicateurs de réussite et reporting
- Taux de conformité documentaire groupe et filiales.
- Respect du calendrier de la feuille de route.
- Nombre d’actions d’accompagnement réalisées.
- Satisfaction des services accompagnés.
Qualifications
Formation Bac+5 ou équivalent dans le domaine de la qualité, gestion documentaire ou du management, avec au moins 5 ans d’expérience sur un poste similaire en environnement multi-entités ou multi-filiales, idéalement dans un groupe international.
Compétences nécessaires :
- Maîtrise des méthodes d’audit documentaire et d’analyse de processus.
- Excellentes capacités de rédaction, synthèse et leadership pour conduire le changement.
- Compétences en communication, pédagogie et écoute.
Langues :
- Français : C2 - Maîtrise professionnelle.
- Anglais : C1 - Opérationnel supérieur.
Conditions
Contrat : CDI – Forfait jour.
Localisation : Émerainville (77), France (Ile-de-France, Seine et Marne).
Déplacements ponctuels en France et à l’international.
Critères candidat
- Niveau d’études minimum requis : Master / Diplôme d’Ingénieur.
- Niveau d’expérience minimum requis : 2 à 5 ans.