QA E commerce mobile et web

Skapa Agency; Paris; Hybride; EUR 42 000 - 62 000; Plein temps

Résumé du poste

Skapa Agency cherche un Analyste QA fonctionnel pour garantir la qualité des produits Web et Mobile dans un cadre Agile. Vous concevrez des plans de tests, exécuterez des essais manuels et exploratoires, et assurerez la traçabilité des anomalies avec Jira et Xray.

Une approche qualité transversale avec les développeurs et le product owner est attendue. Le rôle couvre la gestion des campagnes de tests, l’analyse des résultats et la contribution à l’amélioration continue du processus QA, y compris

Qualifications

• Rédiger et exécuter des plans de tests fonctionnels et exploratoires.
• Vérifier la conformité fonctionnelle des applications Web et mobiles.
• Rédiger et suivre les anomalies via Jira/Xray et communiquer avec les équipes.

Responsabilités

• Concevoir et exécuter des tests manuels (fonctionnels, exploratoires, non-régression).
• Analyser les résultats et remonter les anomalies.
• Gérer les campagnes de tests dans Xray et suivre le cycle de vie des bugs.
• Assurer la traçabilité entre user stories, tests et défauts.
• Participer à l’amélioration continue du processus QA.
• Collaborer avec les équipes produit et développement dans un cadre Agile.
• Préparer et participer aux cérémonies agiles.

Connaissances

Test planning

Manual testing

Exploratory testing

Agile

Bug tracking

QA automation

Web testing

Mobile testing

SQL

Outils

Xray

Jira

Swagger

Grafana

SQL

Postman

Charles Proxy

Description du poste

Acteur majeur dans le domaine de la qualification logiciel, notre entreprise place l'humain et la formation au cœur de son fonctionnement. Notre entreprise à taille humaine, nous permets aujourd'hui d'accompagner chacun d'eux de manière personnalisée.

Notre plus-value, réside dans le fait que nous sommes à la fois une société spécialisée sur son domaine, mais également centre de formation agréé Qualiopi.

La pluralité des expériences et compétences incarnée par nos collaborateurs, nous permet de proposer la meilleure qualité de service à nos clients mais également de mettre en relation nos juniors et nos seniors afin que la transmission des connaissances puisse se faire.

Nous pouvons donc accompagner nos clients sur des projets de bout en bout, grâce notamment à la création de notre offre PFI qui permets d'opérer une réelle transformation digitale tout en l'opérant par le test et la qualité.

Le QA Analyst / QA Fonctionnel garantit la qualité des produits avant leur mise à disposition des utilisateurs. Il conçoit, exécute et analyse les tests manuels, assure la conformité fonctionnelle, collabore étroitement avec les équipes produit et développement, et participe activement à la détection, la priorisation et le suivi des anomalies. Il intervient sur Web et Mobile, au sein d’un environnement agile, et contribue à l'amélioration continue du processus quality

Conception et exécution des tests

• Rédaction de plans de tests, scénarios et cas de tests.
• Exécution de tests manuels fonctionnels, exploratoires, de non-régression.
• Analyse des résultats, remontée et suivi des anomalies.

Maîtrise des outils Xray et Jira

• Gestion des campagnes de tests dans Xray.
• Suivi du cycle de vie des anomalies (Jira Workflow).
• Traçabilité complète entre user stories, tests et bugs.
• Rapport avec différents kpi ( Deffect Rates, ...)

Expérience Web et Mobile

• Tests sur plateformes Web.
• Tests sur applications Android et iOS.
• Rotation et prise en charge des versions : Web, Android, IOS, BO.

Méthodologie Agile

• Participation active aux cérémonies Scrum (daily, sprint planning, rétrospective).
• Compréhension des user stories, critères d’acceptation et Definition of Done.
• Collaboration continue avec PO, développeurs et designers, le RM, ...etc.

Outils maîtrisés

• SoapUI pour les tests d’API.
• Swagger pour la compréhension et la validation des endpoints.
• Grafana pour l’analyse des métriques et logs.
• SQL (un plus) pour la vérification de données et requêtes simples.
• Postman pour les tests d’API REST.
• Charles Proxy / Proxyman pour l’inspection réseau sur mobile.
• Participation au go/no-go des versions.
• Contrôle qualité des builds avant mise en production (tests flights, tests avant mep et tests de ppr pour le web).
• Coordination avec l’équipe DevOps et suivi des correctifs.

Gestion du feature flipping

• Vérification du bon fonctionnement des features activées/désactivées via feature flags.
• Réalisation de tests spécifiques selon les configurations d’activation.
• Suivi de la progression du déploiement progressif (rollout) et détection d’anomalies.
• Collaboration avec les équipes Dev/Produit pour définir les cas de test liés aux flags.

Accessibilité

• Réalisation de tests d’accessibilité manuels (navigation clavier, lecteurs d’écran, hiérarchisation de titres...les 10 fameux tests dA11Y principalement).
• Utilisation d’outils spécialisés : Axe DevTools, Wave, Lighthouse, VoiceOver / TalkBack.
• Vérification de la conformité WCAG et RGAA.

Compétences complémentaires proposées

• Automatisation de tests : interprétation et analyse des résultats automatisés (cide réalisé par une autre équipe).
• CI/CD : compréhension basique (GitLab CI, Jenkins).
• Rédaction documentaire : guides de test, retours d’incidents, procédures QA.
• Culture produit : vision orientée utilisateur, compréhension du parcours client

Vos principales responsabilités

• La qualification des defects remontés par les équipes offshore et/ou on-site
• Assurer la gestion et le suivi des anomalies, notamment la bonne prise en compte par les équipes de développement
• Rédaction/exécution de tests lors des campagnes de recette
• Être force de proposition sur la stratégie de test mise en place
• Préparation et participation aux cérémonies agiles
• Participation à la validation des User Stories (testabilité avant envoi en recette)
• Clarification auprès des équipes externalisées de tests