Proxy Product Owner – CRM Data & Analytics Lead

Disney; Serris; Sur place; EUR 48 000 - 60 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Télétravail partiel

Formation professionnelle

Résumé du poste

Disneyland Paris, Centre de Relation Client, recrute un Proxy Product Owner Data CRM en CDD jusqu’au 29 septembre 2027, basé à Marne-la-Vallée. Vous ferez partie du pôle CRM chargé de la donnée CRM B2C/B2B et des Lettres de Confirmation de Séjours.

Vos missions: rédiger les user stories et les critères d’acceptation, clarifier le besoin métier, tester et assurer la qualité des données, suivre les développements et documenter les guides utilisateurs.

Qualifications

• Bac+5 ou équivalent avec 2–3 ans d’expérience en gestion de projets CRM.
• Expérience avec Salesforce ou outils CRM similaires.
• Connaissance de la RGPD et des bonnes pratiques de gouvernance des données.

Responsabilités

• Rédiger les user stories et critères d’acceptation.
• Clarifier le besoin métier avec le prestataire et les équipes IT.
• Réaliser les tests et assurer la qualité des données CRM.
• Suivre les développements et documenter les guides utilisateurs et les release notes.
• Collaboration avec les différentes parties prenantes CRM et les prestataires.

Connaissances

Gestion projets CRM

Rédaction des user stories

Analyse données CRM

Conformité RGPD

Formation

Bac+5

Outils

Salesforce

Description du poste

Disneyland Paris, Centre de Relation Client, recrute un Proxy Product Owner Data CRM en CDD jusqu’au 29 septembre 2027, basé à Marne-la-Vallée. Vous ferez partie du pôle CRM chargé de la donnée CRM B2C/B2B et des Lettres de Confirmation de Séjours.

Vos missions: rédiger les user stories et les critères d’acceptation, clarifier le besoin métier, tester et assurer la qualité des données, suivre les développements et documenter les guides utilisateurs.