Project Manager H/F

Crédit Agricole CIB; Montrouge; On-site; EUR 65,000 - 95,000; Full time

Job summary

Crédit Agricole CIB recherche un Project Manager - Transformation, Data & Innovation au sein du département Global Coverage Organisation (CIB/GCO). Vous piloterez le portefeuille de projets liés au domaine client et structurerez des initiatives transverses avec les métiers, l’IT, la Data et l’Innovation.

Vous.coordonnerez les parties prenantes, animerez les instances de gouvernance et assurerez l’alignement avec les standards Groupe et les cadres CRM.

Qualifications

• Gérer le portefeuille projets du domaine client.
• Structurer les projets transverses impliquant métiers, IT, Data et Innovation.
• Coordonner les parties prenantes et faciliter la collaboration entre Coverage et IT.
• Animer les instances de gouvernance projet et préparer les supports de décision et d’arbitrage.
• Aligner les projets avec les standards et cadres de gouvernance du Groupe.
• Produire les reportings et analyses pour évaluer le portefeuille et définir des plans de remédiation.
• Diffuser les bonnes pratiques de gestion de projet et gouvernance CRM.

Responsibilities

• Gérer le portefeuille projets du domaine client et structurer les initiatives transverses.
• Coordonner les parties prenantes et faciliter la collaboration Coverage/IT.
• Préparer les supports de décision et piloter les instances de gouvernance.
• Garantir l’alignement des projets avec les standards Groupe et les cadres CRM.

Skills

Gestion de portefeuille projets

Coordination des parties prenantes

Animation des instances de gouvernance

Reporting et analyse

Job description

Rejoignez l’équipe Client Management Digital & Transformation (CMD) au sein du département Global Coverage Organisation (CIB/GCO) de Crédit Agricole CIB.

L’équipe CMD pilote la performance client, l’écosystème CRM ClientLive Collective Client Intelligence et accompagne la transformation digitale du Coverage. Vous intégrerez une équipe pluridisciplinaire composée de chefs de projets, data scientists, data architects et profils communication, rattachée au responsable Transformation, Data & Innovation.

Vos missions comme Project Manager - Transformation, Data & Innovation

• Gérer le portefeuille projets du domaine client
• Structurer les projets transverses impliquant les équipes métiers, IT, Data et Innovation, afin de garantir l’atteinte des objectifs, des délais et de la valeur attendue
• Assurer la coordination des parties prenantes et faciliter la collaboration entre les équipes Coverage et IT
• Animer les instances de gouvernance projet et préparer les supports de décision et d’arbitrage
• Assurer l’alignement des projets avec les standards, méthodologies et cadre de gouvernance du Groupe
• Produire les reportings et analyses pour l’évaluation du portefeuille de projets, l’identification des risques et la définition des plans de remédiation
• Diffuser les bonnes pratiques de gestion de projet, de transformation et de gouvernance pour renforcer la cohérence de l’écosystème CRM.

Pourquoi nous rejoindre ?

Vous évoluerez au cœur des enjeux stratégiques du Coverage et de la Data en BFI, dans un environnement international. Vous contribuerez directement à la transformation digitale et à l’amélioration des outils CRM grâce aux capacités IA.