Project Manager

Up Scale; France; Remote; EUR 22,000 - 36,000; Part time

Benefits offered by this job

Freelance indépendant

Remote

20–30 heures/semaine

Forfait mensuel fixe + primes

Job summary

Upscale recherche un Project Manager freelance pour gérer le cycle client de A à Z à distance. Vous deviendrez le premier PM de l'agence, pris en charge de transformer les leads en rendez-vous et de coordonner les appels d'onboarding et les débriefs.

Le poste est partiel, entre 20 et 30 heures par semaine, avec un forfait mensuel fixe et des primes liées aux rendez-vous positionnés et à l'avis client. Débuts ASAP, Antoine comme interlocuteur.

Qualifications

• Expérience en account management, customer success ou prise de rendez-vous.
• Culture de la prospection B2B : cold email, LinkedIn, signaux d'achat.
• Bon relationnel client et capacité à traiter les appels et rendez-vous.

Responsibilities

• Transformer les leads en rendez-vous et les inscrire dans l'agenda du client.
• Réaliser les appels d'onboarding et les débriefs de performance.
• Conduire le processus de rendez-vous et communiquer les résultats à l'équipe.
• Renseigner les outils et suivre les demandes clients dans Linear.

Skills

Relationnel client

Prise de rendez-vous

Prospection B2B

Français écrit impeccable

Communication téléphonique

Tools

Slack

Gmail

WhatsApp

Meet

Linear

Job description

Un client satisfait, des agendas qui se remplissent.

Tu es le point de contact unique du client côté Upscale. Tout ce qui le concerne passe par toi : son lancement, ses résultats, ses questions, ses rendez-vous.

Cœur du job 01 / 07

Transformer les leads intéressés en rendez-vous.

Nos campagnes génèrent des leads qui lèvent la main. Toi, tu prends le relais à la place du client : tu reprends contact avec chaque lead intéressé, tu proposes un créneau et tu positionnes le rendez-vous directement dans son agenda. Le client n'a plus qu'à se présenter.

02 / Les primes Plafond : aucun

Un fixe pour le cadre. Des primes pour la performance.

En plus de ton forfait mensuel, chaque résultat concret que tu apportes est récompensé. Pas de plafond.

Essaie : clique pour encaisser

Relevé du mois Project Manager · Upscale

Forfait mensuel fixe inclus

Aucune prime pour l'instant. Clique sur un résultat à gauche.

Primes encaissées 00

Plafond : aucun

La maison Comment on bosse

Nous construisons, nous opérons, nous livrons.

/01 Le pipeline, rien d'autre.

On mesure des rendez-vous et du chiffre généré. Le reste ne nous intéresse pas.

/02 Cartes sur table.

Avec les clients comme en interne : on dit ce qui marche, ce qui bloque, et ce qu'on change.

Réponse rapide aux clients, décisions rapides en interne. Même nos recrutements tiennent en 7 jours.

/04 Done-for-you, de A à Z.

Le client n'a plus qu'à se présenter. Tout ce qui se passe avant, c'est nous.

Slack, Gmail et WhatsApp pour les clients, Meet pour les calls, Linear pour ne rien laisser passer.

On met à ta disposition les outils de l'agence pour échanger avec les clients, les leads et l'équipe. Voici ceux que tu utiliseras au quotidien, entre autres.

Canaux clients

Tes canaux d'échange

C'est là que tu échanges au quotidien avec les clients, les leads et l'équipe delivery. Chaque client a son canal préféré : tu réponds là où il est, vite, au quotidien comme en cas d'urgence.

Tes calls d'onboarding et tes débriefs hebdo de performance se passent ici.

Chaque demande client, chaque action à mener est suivie dans Linear. Rien ne passe entre les mailles.

Ce qu'on attend, et ce qui fait la différence.

On recherche une personne dynamique, enjouée et profondément humaine, qui aime le contact client et qui n'a pas peur de prendre son téléphone pour décrocher un rendez-vous.

Indispensable

Tu es dynamique, enjoué et humain : le relationnel client, c'est ton terrain de jeu.

Tu es très à l'aise en facing client, que ce soit en visio ou au téléphone.

Tu maîtrises parfaitement le français écrit : tes emails de réponse aux prospects sont impeccables.

Tu es appliqué et organisé : tes reportings sont propres, clairs et toujours à l'heure.

+ Tu as envie de t'inscrire dans un projet de long terme et de grandir avec l'agence.

+ Une première expérience en account management, customer success ou prise de rendez-vous.

+ Une culture de la prospection B2B : cold email, LinkedIn, signaux d'achat.

Tu seras le premier Project Manager d'Upscale.

Ce recrutement lance la brique Project Management de l'agence. Avec la croissance d'Upscale, d'autres Project Managers vont nous rejoindre : la personne qui ouvre le poste a toutes les cartes pour structurer l'équipe et évoluer avec elle.

Équipe appelée à grandir

05 / Les conditions Fiche technique

Le cadre, en clair.

On joue cartes sur table. Rien de caché, rien de négociable au dernier moment.

Statut Freelance Indépendant

Volume Entre 20 et 30 heures par semaine. Temps partiel

Lieu À distance Remote

Démarrage Dès que possible. ASAP

Rémunération Forfait mensuel fixe + primes par rendez-vous positionné, avis vidéo client et upsell signé. Fixe + primes

Évolution Premier recrutement de l'équipe Product Management, appelée à grandir avec l'agence. Long terme

Interlocuteur Antoine Direct line

06 / Le process 7 jours max

Deux étapes. Quelques jours max.

On aime les recrutements qui vont vite. En l'espace de quelques jours on te donne notre retour (positif comme négatif).

Appel de découverte avec Antoine.

30 minutes. On apprend à se connaître, on cadre le matching, on répond à tes questions.

Mise en situation sur un cas réel.

On te donne les résultats d'une vraie campagne et quelques leads intéressés. Tu prépares un débrief client et tu nous montres comment tu caleras les rendez-vous, puis on en discute en live.

Débrief client à préparer Échange 45 min

07 jours

Total : 7 jours max entre le premier appel et la décision finale.