Programmateur Ais pour Enedis H/F

Groupe Cahors; Pradines; On-site; EUR 36,000 - 42,000; Full time

Job summary

PROMAN recherche un Programmateur AIS H/F pour lAgence dInterventions Spécialisées dEnedis à Villefranche de Rouergue. Vous assurerez le pilotage, le suivi des interventions et la coordination entre les équipes terrain et les partenaires.

Vous planifierez les activités, veillerez au respect des délais et contribuerez à la qualité du service, tout en gérant les imprévus et en apportant un soutien administratif.

Qualifications

• Formation administrative, logistique ou technique.
• Maîtrise des outils informatiques et goût pour la gestion de planning.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Bon relationnel et aptitude à travailler avec de multiples interlocuteurs.
• Réactivité face aux imprévus et respect des procédures.

Responsibilities

• Piloter les déposes de compteurs à l'aide des outils informatiques dédiés.
• Suivre les télé-opérations et télé-relevés des compteurs du marché d'affaires.
• Traiter les dossiers en déshérence et assurer les relances (courriers recommandés).
• Mettre à jour bases de données et patrimoine technique.
• Offrir un soutien administratif et organisationnel aux équipes terrain.

Skills

Gestion de planning

Rigueur et organisation

Aptitude relationnelle

Réactivité et procédures

Education

Formation administrative, logistique ou technique

Job description

Une équipe dynamique et engagée vous attend à l'agence PROMAN de Villefranche de Rouergue pour vous accompagner vers vos prochains succès. Nous recherchons pour Enedis un Programmateur AIS H/FAu sein de l'Agence d'Interventions Spécialisées d'Enedis, vous assurez le pilotage et la coordination des activités liées à la gestion des compteurs et des interventions techniques. Garant du respect des délais et de la qualité de service, vous planifiez les opérations, suivez leur réalisation et apportez un soutien opérationnel aux équipes terrain.

Vos principales missions :

• Assurer le pilotage des déposes de compteurs à l'aide des différents outils informatiques dédiés.
• Gérer le suivi des télé-opérations et des télé-relevés des compteurs du marché d'affaires.
• Traiter les dossiers en déshérence et assurer les relances nécessaires, notamment par l'envoi de courriers recommandés avec accusé de réception.
• Mettre à jour les bases de données et le patrimoine technique afin de garantir la fiabilité des informations.
• Assurer le suivi des demandes et prestations confiées aux partenaires en charge des dépannages.
• Planifier l'activité des techniciens en tenant compte des ressources disponibles, des habilitations, du matériel et des contraintes opérationnelles.
• Veiller au respect des délais de réalisation et des engagements de service.
• Gérer les imprévus quotidiens : absences, intempéries, urgences ou incidents techniques.
• Apporter un appui administratif et organisationnel aux équipes afin d'assurer la bonne exécution des prestations.

Formation administrative, logistique ou technique.

• Maîtrise des outils informatiques et goût pour la gestion de planning.
• Rigueur, sens de l'organisation et capacité à gérer les priorités.
• Bon relationnel et aptitude à travailler avec de multiples interlocuteurs.
• Réactivité face aux imprévus et respect des procédures.

Les + du poste :

• Activité variée mêlant planification, suivi administratif et coordination opérationnelle.
• Interface permanente entre les équipes terrain, les partenaires et les différents services internes.
• Poste clé dans le bon déroulement des interventions et la satisfaction des clients.

Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.