Product / Service Owner Observabilité & Dynatrace H/F - Île-de-France

We+; Paris; On-site; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

We+ recherche un/une Product / Service Owner Observabilité pour intervenir en Île-de-France sur les enjeux de supervision du SI et de l’expérience utilisateur.

Vous piloterez la mise en place de l’observabilité, accompagnerez les équipes dans l’intégration à Dynatrace et gérerez le backlog produit selon les cadres Scrum et SAFe.

Qualifications

• Expérience en tant que Product Owner ou Service Owner ou pilotage de services IT.
• Bonne connaissance des problématiques de supervision et d’observabilité.
• Maîtrise de Dynatrace et des outils d’observabilité.

Responsibilities

• Piloter la mise en œuvre et l’évolution de l’observabilité du SI.
• Accompagner les équipes applicatives dans l’intégration à Dynatrace.
• Gérer, maintenir et prioriser le backlog produit.
• Rédiger les User Stories et assurer le suivi des Features.
• Suivre l’avancement lors des cérémonies Agile (Scrum/SAFe).
• Organiser les démonstrations et les phases de recette.
• Planifier et coordonner les chantiers techniques et leurs impacts.

Skills

Product Owner

Service Owner

Gestion backlog

Cérémonies Agile

Animation d’ateliers

Communication technique et métier

Tools

Dynatrace

Job description

Product / Service Owner Observabilité & Dynatrace H/F - Île-de-France

Nous recherchons un Product / Service Owner pour intervenir sur des enjeux de supervision et d’observabilité du système d’information, avec un objectif d’amélioration continue de la qualité de service et de l’expérience utilisateur.

• Piloter la mise en place et l’évolution de l’observabilité au sein du SI
• Accompagner les équipes applicatives dans leur accostage à la plateforme Dynatrace
• Gérer, maintenir et prioriser le backlog produit
• Rédiger les User Stories et assurer le suivi des Features
• Suivre l’avancement des travaux lors des cérémonies Agile
• Contribuer aux cérémonies SAFe en tant que garant du produit
• Organiser les démonstrations et les phases de recette
• Planifier et coordonner les chantiers techniques et leurs études d’impact
• Recueillir, analyser, prioriser et piloter les évolutions produit
• Préparer et animer les Kick-off, COSUI et COPIL
• Assurer le reporting projet et le suivi qualité, coûts et délais
• Suivre le Capacity Planning et formuler des préconisations sur l’utilisation des ressources
• Accompagner les métiers dans l’adoption et l’utilisation de Dynatrace
• Collaborer avec les équipes applicatives, RUN et les équipes Dynatrace

Stack technique / environnement

Supervision & Observabilité :

• Dynatrace, Observabilité, Supervision

Exploitation :

Gouvernance :

• Kick-off, COSUI, COPIL, Reporting projet

Profil recherché

• Expérience en tant que Product Owner, Service Owner ou dans le pilotage de services IT
• Bonne connaissance des problématiques de supervision et d’observabilité
• Expérience avec Dynatrace
• Maîtrise de la gestion et de la priorisation d’un backlog
• Pratique des environnements Scrum et SAFe
• Capacité à coordonner des équipes techniques et applicatives
• Aisance dans l’animation d’ateliers et de comités
• Capacité à communiquer avec des interlocuteurs techniques et métiers