Product Owner Tourisme H/F

Sodexo Live! Groupe; Boulogne-Billancourt; Sur place; EUR 45 000 - 55 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise de restauration et hospitalité recrute un(e) Product Owner pour transformer les enjeux métiers en solutions digitales innovantes. Vous contribuerez à l'amélioration des expériences client en pilotant des projets en mode agile, tout en collaborant étroitement avec les équipes IT. Le poste propose un CDI avec une rémunération entre 45 et 55K€.

Qualifications

• Capacité à travailler en étroite collaboration avec les équipes IT.
• Compétences en suivi et mesure des KPIs.
• Expérience avec les outils numériques et solutions digitales.

Responsabilités

• Comprendre les enjeux métiers et traduire en solutions digitales.
• Imaginer des solutions simples en co-construction.
• Piloter les projets en mode agile et animer le backlog.
• Mesurer l'impact et ajuster les fonctionnalités.
• Accompagner le changement et former les équipes.
• Cadrer et structurer les demandes.

Connaissances

Connaissances en Design Thinking

Méthodes agiles

Gestion de projets

Formation

Diplôme en gestion de projet ou domaine associé

Description du poste

Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.

Sodexo Live! souhaite repenser l’expérience client dansses activités loisirs emblématiques, notamment à travers des marques commeBateaux Parisiens, Madame Brasserie, ou encore des sites culturels etd’exception.

Ces lieux accueilleront chaque jour un public varié, en quête d’expériences immersives, fluides et mémorables. Dans un contexte de transformation digitale, nous accélérons l’évolution de nos parcours clients – de la réservation à l’expérience sur site – pour offrir une relation plus simple, personnalisée et connectée, à nos clients B2C, B2B etB2B2C.

Pour accompagner cette ambition, nous recrutons un(e) Product Owner capable detransformer les enjeux métiers en solutions digitales concrètes, utiles et innovantes, en collaboration étroite avec les équipes IT.

CRM, e-commerce, plateforme de réservation, intégrationde solutions mobiles et connectées, etc. autant de leviers à faire évoluerensemble pour améliorer l’expérience utilisateur, fluidifier les parcours etsoutenir la performance commerciale & opérationnelle.

Quelles seront vos principales missions ?

• Comprendre les enjeux terrain et métier : aller à la rencontre des équipes, écouter, observer, identifier les irritants et les besoins. Vous saurez les traduire en solutions digitales à forte valeur ajoutée, conçues en co-construction avec les équipes IT.

• Imaginer des solutions simples et efficaces : co-construire avec les utilisateurs finaux des parcours fluides, en s’appuyant sur Design Thinking et les méthodes agiles.

• Piloter les projets en mode agile : animer le backlog, suivre les développements avec les équipes IT et challenger les propositions techniques.

• Mesurer l’impact : définir des KPIs clairs, suivre les résultats et ajuster les fonctionnalités en continu.

• Explorer et innover : faire de la veille, tester des idées, repérer des usages digitaux inspirants et les adapter à nos métiers.

• Accompagner le changement : rassurer, former et embarquer les équipes métier dans l’adoption des nouveaux outils.

• Garantir la pertinence des solutions livrées : vous serez le lien entre les utilisateurs métier et les équipes techniques, garant de la qualité et de l’adéquation des livrables aux attentes du terrain.

• Cadrer et structurer les demandes : qualifier, hiérarchiser, arbitrer les besoins, en assurant une vision claire et partagée du produit à construire.

Quelle est notre proposition ?

• Contrat : CDI
• Rémunération : Entre 45 et 55KE
• Statut : Cadre

Pourquoi nous rejoindre ?

Sodexo Live ! est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers.

• Travailler sur des projets concrets à fort impact business
• Participer activement à la transformation de notre entreprise dans un contexte humain et stimulant
• Un environnement dynamique, agile, avec des interlocuteurs variés et des sujets passionnants mêlant excellence opérationnelle, innovation et expérience client