Product Owner - Logiciels & Services | Agile & UX

Rexel Group; Paris; Hybrid; EUR 60,000 - 90,000; Full time

Job summary

Rexel France recherche un Responsable Produits (H/F) en CDI. Vous serez le lien entre les besoins métiers et les équipes de développement pour maximiser la valeur des produits logiciels et services associés à l’offre Rexel.

Vous piloterez le backlog et la roadmap, collaborerez avec les équipes internes et partenaires externes et garantirez l’alignement avec la stratégie d’entreprise. Le candidat idéal maîtrise les méthodes agiles, la rédaction de spécifications et dispose d’une sensibilité

Qualifications

• Rédiger et prioriser les besoins clients et internes et formaliser les user stories.
• Rédiger les critères d'acceptation et valider les livrables.
• Piloter la roadmap produit et assurer le lien entre métier et développement.

Responsibilities

• Définir la vision produit et construire la roadmap en lien avec la stratégie.
• Analyser le marché, les usages clients et les tendances technologiques.
• Gérer le backlog et animer les cérémonies agiles (Sprint planning, rétrospectives).
• Concevoir les parcours utilisateurs et améliorer l'expérience.
• Lancer les versions et coordonner le go-to-market avec les départements concernés.
• Assurer la documentation produit et suivre les KPI (MRR/usage/retention).
• Collaborer avec équipes commerciales, support et opérations.

Skills

Vision produit

Gestion backlog

Agile / Scrum

UX/UI intuition

KPIs & analytics

Communication

Education

Bac +4/5 en informatique ou management de l'innovation

Tools

Jira

Azure DevOps

Trello

Job description

Description de l'entreprise

REXEL :

Expert de la distribution multicanale dédiée au monde de l’énergie, Rexel accompagne ses clients professionnels dans la mise en œuvre de solutions innovantes et durables, où qu'ils soient. Engagé vers une croissance durable, la digitalisation et l’innovation sont au cœur de l’entreprise.

À ce titre, nous recherchons un(e)Responsable Produits (H/F) en CDI.

Au sein de Rexel, nous sommes convaincus que la diversité est une force. Nous accueillons et accompagnons les talents en situation de handicap en leur proposant un environnement de travail adapté. Chacun peut contribuer pleinement à la réussite

Description du poste

Mission principale

Le Responsable Produits - Efficacité Énergétique est responsable du développement de l’offre de services et logiciels associés à l’efficacité énergétique et la décarbonation. Il assure le lien entre les besoins des clients (utilisateurs et installateurs), les intervenants externes et les équipes de développement, afin de concevoir des solutions et des outils commercialisables par notre réseau de vente. Enfin, il assure la recherche et la contractualisation des partenaires identifiés, entretient la relation avec ces derniers et veille à la compréhension des évolutions du marché ainsi qu’au respect des exigences réglementaires.

Responsabilités principales

1. Vision produit & stratégie

• Définir et porter lavision produiten lien avec la stratégie de l’entreprise.
• Analyser le marché, les usages clients, la concurrence et les tendances technologiques.
• Construire et maintenir laroadmap produit(logiciel & services associés).
• Identifier lesopportunités de nouveaux services et ou fonctionnalités.

2. Recueil et analyse des besoins

• Recueillir les besoins desclients, utilisateurs internes, équipes commerciales, support, marketing, opérations.
• Prioriser les demandes en fonction de la valeur business, de l’expérience utilisateur, des contraintes techniques et des risques.
• Formaliser les besoins et assurerque celui-ci rentre dans un parcours client défini avec les Solution Owner.
• Réalise et suit une roadmap claire, arbitre entre les différents demandes et apporte l’ensemble des élément et proposition nécessaire à d’éventuels arbitrages en cas de conflit de priorité.

3. Gestion du backlog & pilotage agile

• Créer, maintenir et prioriser leProduct Backlog(fonctionnalités, évolutions, corrections, dettes techniques fonctionnelles).
• Défini des spring réaliste permettant d’apporter régulièrement des évolutions tangibles à son offre
• Préparer et animer lescérémonies agilesen lien avec le Scrum Master / Coach agile :
  • Backlog refinement / grooming
  • Sprint planning
  • Revue de sprint / démonstrations
  • Rétrospectives (participation)
• Rédiger lescritères d’acceptationet valider les livrables (tests d’acceptation fonctionnels).
• S’assurer que l’équipe de développement comprend les objectifs, le contexte métier et la valeur de chaque fonctionnalité.

4. Conception fonctionnelle & expérience utilisateur

• Spécifie les parcours utilisateursadaptés (maquettes, prototypes, wireframes).
• Définir lesrègles de gestion métieret les processus fonctionnels (workflow, gestion des données, interaction entre services).
• Participer à la définition de l’architecture fonctionnelle des solutions (logiciel, services digitaux, intégrations).

5. Lancement, déploiement & amélioration continue

• Préparer leslancements de versions(go-to-market) en coordination avec marketing, commerce, support, formation.
• Gère la codification et la tarrification de ses produits et services
• Contribuer à ladocumentation produit(fiches produit, guides utilisateur, supports de formation).
• Suivre la performance du produit et des services via desKPI(adoption, usage, NPS, taux de rétention, MRR/ARR, taux d’incident, etc.).
• Collecter les retours clients et support pour alimenter le backlog d’améliorations.
• Participer à l’amélioration continuedes méthodes et outillages (processus agiles, outils de ticketing, analytics, etc.).

6. Coordination et communication

• Jouer un rôle depoint de contactentre les équipes métier, technique et les parties prenantes externes.
• Communiquer régulièrement sur l’avancement du produit (roadmap, releases, priorités, changements).
• Animer desateliers(co-conception, cadrage, priorisation, rétrospectives métier).
• Contribuer à l’alignement des produits logiciels avec l’offre globale deservices(support, SLA, intégrations, partenariats).

Qualifications

Profil recherché:

Formation

• Bac +4/5 de typeécole d’ingénieurs, école de commerce ou université, avec une appétence pour le digital, systèmes d’information, logicieloumanagement de l’innovation.

Compétences techniques & métier

• Bonne compréhension desarchitectures logicielleset des environnements web / mobile / API.
• Maîtrise desméthodes agiles(Scrum, Kanban) et des outils associés (Jira, Azure DevOps, Trello, etc.).
• Capacité à rédiger desspécifications fonctionnellesclaires et structurées.
• Sensibilité aux problématiquesUX/UI, ergonomie et parcours client.
• À l’aise avec lesdonnées: KPIs, dashboards, analytics produit.
• Connaissance des modèles deservices numériques(SaaS, abonnements, services managés, support 1er/2e niveau, intégration).

Compétences comportementales

• Forte orientationvaleur client / utilisateur.
• Excellentes capacités decommunicationorale et écrite, vulgarisation de sujets techniques.
• Capacité àprioriseret à gérer les arbitrages dans un environnement multi‑acteurs.
• Esprit d’analyseet desynthèse, rigueur dans le suivi.
• Goût pour le travail enéquipe pluridisciplinaire(tech, business, opérations).
• Leadership de conviction, capacité àinfluencer sans lien hiérarchique.
• Autonomie, sens des responsabilités, proactivité.

Indicateurs de réussite

• Taux d’adoptionet d’usagedes fonctionnalités.
• Respect desobjectifs de valeur(CA, marge, upsell de services, réduction des coûts opérationnels).
• Qualité des livraisons :stabilité, taux d’incidents, délai de résolution.
• Capacité à maintenir unbacklog clair, priorisé et partagé.

Informations supplémentaires

POURQUOI NOUS REJOINDRE :

Rejoindre Rexel, c’est intégrer un groupe qui valorise les talents et offre de réelles opportunités d’évolution, en France comme à l’international, avec 588 mobilités internes réalisées en 2025 (85 % de nos collaborateurs recommandent REXEL comme employeur).

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Notre politique sociale favorise l’équilibre entre vie professionnelle et personnelle. Vous pouvez bénéficier jusqu’à 12 jours de RTT par an, ainsi qu’un cadre de travail flexible avec une journée de télétravail par semaine selon le poste.

Enfin, nous enrichissons la vie de nos équipes par des avantages sociaux (chèques vacances, ticket de cinéma à tarif réduit, activités et voyages organisés par le CSE…).

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A propos de REXEL :

Avec un chiffre d’affaires de 3,2 Mds€ en 2025, Rexel est le leader français de la distribution professionnelle de produits et services pour le monde de l’énergie. L’entreprise conçoit et distribue des solutions d'électrification sur 3 marchés : résidentiel, tertiaire et industriel et couvre 4 domaines d’expertises principaux: distribution d’énergie, génie climatique, automatismes industriels, data-communication et sécurité.

Forts d’un important maillage territorial comptant 435 agences, 8 centres logistiques régionaux, et d’une offre digitale puissante, les experts Rexel accompagnent et conseillent les professionnels dans le choix et l’installation de solutions électriques conciliant performance et responsabilité, avec un objectif en tête : distribuer les bonnes énergies sur l’ensemble de l’Hexagone.

Rexel s’engage en faveur de l’éducation à la transition énergétique au travers de la Fondation Rexel, abritée par la Fondation de France.

Le Groupe Rexel est présent dans 17 pays, à travers un réseau de plus de 1 950 agences, et compte plus de 26 500 collaborateurs. La Société est cotée sur le marché Eurolist d’Euronext Paris.

Pour plus d’information, rendez-vous sur Courant Positif, le média de Rexel France.