Product Owner: Digital Selfcare (Web & Mobile)

ACENSI; Île-de-France; On-site; EUR 70,000 - 100,000; Full time

Job summary

ACENSI recherche un Product Owner expérimenté pour piloter un espace client et une application mobile multi-marques dans le secteur Assurance. Vous porterez la vision produit, gérerez le backlog Web & Mobile et guiderez les équipes vers des parcours simples et performants, avec un focus sur l’adoption et la qualité de service.

Vous collaborez avec métiers, UX, développement et opérationnel, en mode Agile, sur des projets à forte visibilité et impact client, en mode longue durée.

Qualifications

• Expérience confirmée en Product Ownership sur des produits digitaux Web & Mobile.
• Maîtrise des méthodes Agile, de la gestion de backlog et de la rédaction d’User Stories.
• Expérience sur des parcours clients digitaux, espaces clients ou applications mobiles.
• Capacité à fédérer métiers, UX, développeurs et équipes opérationnelles autour d’une vision produit commune.

Responsibilities

• Porter la vision produit et piloter un backlog Web & Mobile de bout en bout.
• Recueillir, challenger et prioriser les besoins métiers et les irritants clients.
• Animer les ateliers de cadrage et conception des parcours Selfcare.
• Piloter le delivery Agile, les tests et la recette fonctionnelle.
• Suivre les incidents et communiquer l’avancement aux parties prenantes.

Skills

Product Ownership

Backlog management

User Stories

Web & Mobile

Job description

ACENSI recherche un Product Owner expérimenté pour piloter un espace client et une application mobile multi-marques dans le secteur Assurance. Vous porterez la vision produit, gérerez le backlog Web & Mobile et guiderez les équipes vers des parcours simples et performants, avec un focus sur l’adoption et la qualité de service.

Vous collaborez avec métiers, UX, développement et opérationnel, en mode Agile, sur des projets à forte visibilité et impact client, en mode longue durée.