Product Owner Digital Selfcare – Secteur Assurance H/F

CELAD; Paris; Sur place; EUR 45 000 - 65 000; Plein temps

Résumé du poste

Une grande entreprise du secteur de l'assurance recherche un Product Owner Digital Selfcare pour une mission de 2 ans. Vous serez responsable du pilotage fonctionnel et de l’amélioration continue de l’espace client et de l’application mobile. Une expérience confirmée en Product Ownership, ainsi que des compétences en méthodes Agile/Scrum, sont requises pour ce rôle stimulant.

Qualifications

• Expérience confirmée en Product Ownership digital, idéalement dans le secteur de l’assurance.
• Bonne maîtrise des méthodes Agile/Scrum.
• Solides compétences en analyse fonctionnelle, UX et gestion de backlog.

Responsabilités

• Porter la vision fonctionnelle du backlog et de la roadmap produit.
• Définir et structurer le backlog (user stories, critères d’acceptation, règles de gestion).
• Participer et animer les rituels agiles (refinement, sprint planning, daily).

Connaissances

Product Ownership digital (Web & Mobile)

Méthodes Agile/Scrum

Analyse fonctionnelle

UX

Gestion de backlog

Relationnel et communication

Outils

Confluence

Description du poste

• Product Owner Digital Selfcare – Secteur Assurance H/F

L'ingénierie à visage humain

Description du poste

Description de la mission :
Nous recherchons un Product Owner Digital Selfcare pour une mission de 2 ans au sein d’un grand groupe du secteur de l’assurance.
Le poste consiste à accompagner l’équipe Delivery Selfcare dans le pilotage fonctionnel et l’amélioration continue de l’espace client et de l’application mobile, avec pour objectifs de :

Maximiser la valeur livrée

Fluidifier l’expérience Selfcare

Améliorer la qualité et la fiabilité des parcours clients

Le poste est rattaché à la Direction Digitale, dans un environnement Agile.

Vos missions principales :

Porter la vision fonctionnelle du backlog et de la roadmap produit

Identifier, qualifier et prioriser les besoins clients et métiers

Définir et structurer le backlog (user stories, critères d’acceptation, règles de gestion)

Assurer la cohérence fonctionnelle avec les autres backlogs Selfcare

Communiquer l’avancement aux parties prenantes et participer aux COPIL/COPROJ

Représenter le produit auprès des équipes métiers, UX et techniques

Cadrage & Analyse Fonctionnelle

Animer les ateliers métiers et les sessions d’exploration (story mapping, conception parcours, expression de besoin)

Contribuer à la conception UX des parcours clients

Produire la documentation fonctionnelle (Epics, user stories, règles de gestion)

Garantir la bonne compréhension des besoins par les équipes techniques

Accompagner les Business Analysts sur le backlog et assurer l’alignement fonctionnel

Exécution & Qualité

Participer et animer les rituels agiles (refinement, sprint planning, daily, review, démo)

Tester et valider les livrables fonctionnels

Piloter les tests utilisateurs et prioriser les incidents de production

Documenter dans Confluence et préparer les déploiements

Contribuer aux supports de formation et aux modes opératoires

Profil recherché :

Expérience confirmée en Product Ownership digital (Web & Mobile), idéalement dans le secteur de l’assurance

Bonne maîtrise des méthodes Agile/Scrum

Solides compétences en analyse fonctionnelle, UX et gestion de backlog

Excellent relationnel, sens de la communication et esprit d’équipe