Product Owner CRM (F/H)

MACIF; Niort; Sur place; EUR 65 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

MACIF, Direction du Digital et Systèmes d’Information, Niort, recrute un Product Owner pour piloter le portefeuille API et les interfaces CRM. Vous définissez la vision produit, priorisez les fonctionnalités et bâtissez la roadmap en lien avec les Product Managers et les Business Owners.

En mode SAFe, vous organisez les ateliers, gérez le backlog et garantissez le suivi budgétaire de l’équipe, avec autonomie et sens du travail collaboratif.

Qualifications

• Titulaire d’un Bac+5 en informatique ou équivalent et au moins 3 années d’expérience en Product Ownership pour des produits d’authentification et de CRM.
• Idéalement certifié SAFe PO/PM; connaissance JAVA et Tibco est un atout.
• Maîtrise des outils et frameworks agiles SAFe, Confluence et JIRA.

Responsabilités

• Construire la vision produit et la stratégie en collaboration avec les PM et Business Owners.
• Cadrer le produit, définir la roadmap et prioriser le backlog.
• Construire les parcours cibles avec les Designers UX/UI.
• Identifier objectifs business et cas d’usage; choisir l’architecture avec les architectes.
• Piloter la maturation des features et découper en US; organiser les ateliers.
• Suivre le budget global lié à l’activité de l’équipe.

Connaissances

Product Owner

SAFe PO/PM

Java

Tibco

Confluence

JIRA

Agile méthodes

Formation

Bac+5 en informatique

Outils

Confluence

JIRA

Description du poste

Venez rejoindre la Direction du Digital et Systèmes d’Information du Groupe Macif en intégrant le département CRM et Flux pour y assurer les missions de Product Owner au sein d’une équipe dédiée à la réalisation d’API, en CDI sur Niort (79). Dans le cadre de la gestion des interfaces logicielles (API) permettant à nos différents produits de gestion de la relation client de la marque MACIF de communiquer et d’échanger des données, le Product Owner a une vision globale de ces interfaces. Il est responsable de la gestion stratégique des API , de la planification, de la priorisation des fonctionnalités et de la maximisation de la valeur du produit dans son ensemble en lien étroit avec les Product Manager du département CRM et Flux et les Business Owners de la Direction Réponses Besoins Sociétaires et Innovation. Vous aurez ainsi l’opportunité de contribuer notamment au déploiement de la stratégie du programme système d’information client du groupe, un des enjeux majeurs du plan stratégique MACIF. Le fonctionnement en mode SAFe implique des livraisons à fréquences régulières. De nouveaux changements sont donc opérés en permanence et nécessitent d’être accompagnés et vérifiés pour répondre aux besoins de conformité.

Dans ce cadre, vous serez amené à :

• Construire la vision produit et de la stratégie produit avec les Product Manager et les Business Owner de l’entreprise
• Cadrer le produit et ses livrables
• Construire les parcours cibles en collaboration avec les Designers UX/UI
• Identifier les objectifs business et les cas d’usage
• Choisir l’architecture technique en collaboration avec les architectes systèmes et de solutions
• Construire la roadmap produit
• Gérer et Prioriser le backlog du produit
• Organiser des ateliers de maturation feature et découper les features en US en lien avec votre équipe
• Pilotage des actions pour maturer la feature (orga atelier, suivi d’avancement auprès de tous les acteurs de la maturation)
• Effectuer le suivi budgétaire global lié à l’activité de l’équipe

Vous êtes titulaire d’un Bac+5 en informatique, ou équivalent et vous justifiez de 3 annéesd’expérience minimum en tant que Product Owner d’un produit d’authentification et de gestion de la relation client.Vous êtes idéalement titulaire d’une certification SAFe PO/PM.Des connaissances JAVA et Tibco seraient un véritable atoutVous maitrisez les outils, techniques et langages liés à l’agilité et plus spécifiquement leframework SAFe : Méthodologie SAFe et Cycle projet, Confluence / JIRAVotre rigueur et votre adaptabilité vous permettent de répondre rapidement aux besoins d’une entreprise en mouvement. Vous êtes également reconnu pour votre autonomie, votre sens des responsabilités et du travail collaboratif.Votre aisance relationnelle et votre pédagogie vous place en qualité d’interface clef, entre les différents acteurs ainsi qu’en posture de conseil et d’accompagnement.Votre ouverture d’esprit aux nouveautés et votre goût pour l’innovation mêlés à une cultureinformatique solide, restent des indispensables à la bonne compréhension des enjeux et desimpératifs du poste.Enfin, satisfaction client, proactivité et communication sont vos maîtres mots.