Product Manager Marketplace - Seller Order Management - H/F

ADEO Services; Ronchin; Sur place; EUR 45 000 - 60 000; Plein temps

Résumé du poste

Une entreprise internationale recherche un Product Manager Marketplace pour soutenir la croissance de sa plateforme. Le candidat idéal aura une expérience en gestion de produit et d'excellentes compétences analytiques. Le poste est basé à Lille et inclut une politique de télétravail flexible.

Prestations

Politique de télétravail flexible

Primes de progrès

Formation adaptée

Indemnités pour mobilité douce

Qualifications

• Expérience avérée en gestion de produit (3+ ans) dans des environnements B2B/SaaS.
• Capacité à travailler sur des projets transversaux et à identifier les opportunités.
• Exposition à des environnements de commerce électronique et marketplaces.

Responsabilités

• Définir la vision et la feuille de route du produit.
• Exécuter la vision produit depuis la conception jusqu'aux retours utilisateurs.
• Interagir avec l'équipe d'ingénierie pour garantir l'alignement.

Connaissances

Organisation

Compétences analytiques

Communication écrite et verbale

Initiative

Empathie pour les clients

Description du poste

English version below ⤵️

🌎 ADEO, QUI SOMMES-NOUS ?

ADEO est une communauté internationale d’entreprises (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat…) de 115 000 leaders avec une ambition commune : être utile aux habitants du monde.

Au sein du siège du groupe, notre mission est de soutenir nos enseignes à travers le monde. Dans un secteur du retail en transformation, nous avons pour ambition de réinventer notre utilité aux habitants et de relever le défi de construire la plateforme mondiale de l’habitat.

🌟 LE CONTEXTE

Le rôle du département Omnicommerce est de garantir une expérience client 5 étoiles sur tous les canaux. Au sein de ce département, la Marketplace est un pilier clé d’un plan ambitieux visant à transformer l’ensemble du business et à devenir la plateforme mondiale de l’habitat. Elle a pour objectif d'élargir l’offre de produits et de services, d'améliorer l’expérience client, et de renforcer le positionnement d’ADEO sur le marché.

En seulement 4 ans, nous avons ouvert des marketplaces dans 5 pays, développé une équipe multiculturelle et talentueuse de plus de 160 personnes, et livré des résultats concrets en termes d’expérience client, d’acquisition de clients et de trafic, de ventes (plusieurs centaines de millions d'euros de GMV en 2024), de profit et de positionnement sur le marché.

Ce n'est que le début ! Nous avons des ambitions encore plus grandes pour les années à venir.

🎯 VOTRE MISSION

L'équipe Marketplace Adeo est à la recherche d'un Product Manager Marketplace talentueux et orienté client pour soutenir la croissance du marché.

Ce poste offre une opportunité unique de mener des initiatives et des projets pour construire notre plateforme de marché, ainsi que de développer une compréhension approfondie du marché.

Le Product Manager Marketplace mène notre produit au niveau supérieur, en travaillant avec différentes équipes en interne et en externe pour identifier les opportunités business, concevoir des solutions, aider à la construction / QA / positionnement et piloter le lancement de nouveaux produits.

Le candidat idéal fera preuve d'un degré élevé d'appropriation et aura une expérience avérée de gestion de produit réussie (de préférence dans des environnements SaaS, internationaux), menant plusieurs projets transversaux avec des délais concurrents et utilisant des données pour identifier et hiérarchiser les opportunités.

Il est analytique, enthousiaste, motivé, soucieux du détail, axé sur le client et a la capacité de gérer l'ambiguïté et l'influence à tous les niveaux de l'organisation.

Le poste sera basé dans nos bureaux de Lille.

Responsabilités clés

• Définir la vision et la feuille de route du produit de l’expérience des clients de la Marketplace (3P/2P), en fonction des études des utilisateurs et du marché, des analyses et des commentaires des parties prenantes.
• Exécuter la vision produit, de la conception à la mise en œuvre et aux retours utilisateurs.
• Interagir avec l'équipe d'ingénierie pour assurer l'alignement de la portée et des priorités, la livraison de la feuille de route et la qualité.
• Être l'expert et le champion du produit, en garantissant le bon niveau de connaissance et de connaissance du produit, y compris la formation.
• Prendre des décisions de produits avec des données quantitatives et qualitatives; propres métriques de produit et viser l'amélioration continue.

🥇 VOTRE PROFIL

Qualifications nécessaires

• Vous êtes organisé et axé sur les résultats avec un degré élevé d'appropriation.
• Vous avez de solides compétences analytiques.
• Vous avez de solides compétences en communication écrite et verbale.
• Vous avez une expérience avérée dans le développement d'idées, d'approches et de solutions originales à des situations typiques, inhabituelles ou difficiles dans un climat des affaires concurrentiel et en constante évolution.
• Vous savez prendre des initiatives, vous êtes déterminé et vous êtes orienté résultat.
• Vous avez expérimenté la priorisation des exigences des clients, du travail avec les parties prenantes et les équipes internes pour définir les opportunités de marché et les plans d'affaires à l'appui des objectifs de l'entreprise.
• Vous avez une forte empathie pour les clients, une capacité à identifier les opportunités pour ajouter de la valeur et le meilleur chemin à exécuter.
• Maîtrise de l'anglais.

En plus

• Vous avez 3 ans d'expérience en gestion de produits IT dans des environnements B2B et / ou SaaS.
• Intérêt prononcé pour le e-commerce et l’écosystème des Marketplaces.
• Vous avez déjà conduit des projets transverses et orienté les utilisateurs.

🎁 Ce que ADEO vous propose ?

• Une politique de télétravail flexible
• Des primes de progrès et un actionnariat d’entreprise
• Des primes de cooptation dans le cadre des recrutements
• Un environnement stimulant qui encourage la prise d’initiative et l’esprit entrepreneurial- Des opportunités de mobilité interne et d’évolutions professionnelles
• Des formations adaptées à chaque métier pour développer vos compétences
• Une participation à l’achat de vélos, trottinettes et une indemnité pour le covoiturage, pour favoriser la mobilité douce.

ADEO s’engage pour plus de diversité et d’inclusion, avec un accord et un engagement pour l’accompagnement des personnes en situation de handicap. Nous soutenons nos futurs collaborateurs et collaboratrices dans l’adaptation de leur poste de travail.

Vous vous reconnaissez dans cette description et les missions proposées ont attisé votre curiosité ? Alors, n’hésitez plus !

🌎 ADEO, WHO ARE WE?

ADEO is an international community of companies (Leroy Merlin, Weldom, Tecnomat, etc.) of 115,000 leaders with a common ambition: to be useful to the world’s inhabitants.

At the group headquarters, our mission is to support our brands around the world. In a retail sector undergoing transformation, our ambition is to reinvent our usefulness to inhabitants and to take up the challenge of building the global housing platform.

🌟 THE CONTEXT

In ADEO, this position is attached to the Omnicommerce department, whose role is to guarantee a 5-star customer experience across all channels. Inside of this department, the Marketplace is a key pillar of an ambitious plan to transform the entire business and become the world’s leading habitat platform. It will help expand the product and service offering, step-change customer experience, and reinforce Adeo’s market positioning.

In only 4 years, we opened marketplaces in 5 countries, developed a multicultural and talented team of 160+ people, built solid capabilities and mechanisms, and delivered material results in terms of customer experience, customer and traffic acquisition, sales (several hundred millions of GMV in 2024), profit, and market position.

It is only the first step of our journey and we have even greater ambitions for the coming years!

🎯 YOUR MISSION

The marketplace team at Adeo is looking for a talented, Customer-obsessed Product Manager to support the marketplace growth.

The role offers the unique opportunity to lead initiatives and projects to build our marketplace platform across all markets, as well as develop a deep understanding of the marketplace.

The Product Manager Marketplace leads our product to the next level, by working with different teams internally and externally to identify business opportunities, design solutions, assist with building / QA / positioning, and drive the launch of new products in two steps – app and marketing, to secure their success, by product marketing, training and communication.

The ideal candidate will demonstrate a high degree of ownership and have a demonstrated record of successful product management (preferably in SaaS, international environments), leading multiple transversal projects with competing deadlines, and using data to identify and prioritize opportunities.

He is analytical, enthusiastic, self-motivated, detail-oriented, Customer-focused, and has the ability to handle ambiguity and influence at all levels of the organization.

The position will be based in our offices in Lille.

Key responsibilities

• Define the product vision and roadmap of Marketplace customer experience (2P/3P), based on user & market research, analysis and stakeholders feedback.
• Execute product vision, from conception to implementation and user feedback.
• Interact with the engineering team to ensure scope and priorities alignment, roadmap delivery and quality.
• Be the product expert and champion, ensuring the right level of product awareness and knowledge, including training, internal and external communication.
• Make product decisions with quantitative and qualitative data; own product metrics and aim for continuous improvement.

🥇 YOUR PROFILE

Basic Qualifications

• Highly organized and results oriented with a high degree of ownership.
• Strong analytical skills.
• Strong written and verbal communication skills.
• Proven experience in developing original ideas, approaches and solutions to typical, unusual, or difficult situations in a competitive and ever-changing business climate.
• Personal initiative and strong hands‑on attitude along with creativeness, decisiveness and results-driven mentality for a business-focused way of thinking.
• Experience prioritizing customer requirements, working with stakeholders and internal teams to define market opportunities and business plans in support of company goals.
• Empathy for customers, ability to identify opportunities to add value and the best path to execute.
• English proficiency.

Preferred Qualifications

• 3+ years of experience in software product management in B2B and/or SaaS environments.
• High interest in e-commerce and Marketplace ecosystem.
• Experience conducting focus groups and user research.

🎁 What does Adeo offers?

• A flexible remote work policy
• Progress bonuses and company shareholding plan
• Referral bonuses for recruitment
• A stimulating environment that encourages initiative and an entrepreneurial spirit
• Opportunities for internal mobility and professional development
• Tuned training programs to enhance your skills
• Support for the purchase of bicycles, scooters, and carpooling allowances to promote eco-friendly mobility

ADEO is committed to diversity and inclusion, with a dedicated policy and support for employees with disabilities. We assist our future collaborators in adapting their workplace.

You recognize yourself in this description? Then, apply and start the Adeo adventure!