Product Manager Intégration et Interopérabilité (H/F)

AGENCE MUTUALISATION UNIVERSITES ETS ENSEIGNEMENT SUP OU RECHERCHE ET SUPPORT A L ENSEIGNEMENT SUP O; Montpellier; Sur place; EUR 70 000 - 90 000; Plein temps

Résumé du poste

Agence Mutualisation des Universités, des Enseignements Supérieurs et de la Recherche (AMUE) recherche un Product Manager - intégration et interopérabilité pour définir et piloter une offre de service intégrée et exploitable, en cohérence avec la stratégie SI et les objectifs métier.

Le candidat assurera la priorisation des cas d’usage à forte valeur ajoutée, coordonnera les actions de transformation et les instances de gouvernance, et garantira la cohérence entre les feuilles de route des

Qualifications

• Définir et faire vivre la vision de l’offre intégrée et intégrable, en cohérence avec la stratégie et les objectifs métier.
• Construire et maintenir la feuille de route cible, articulant horizons court, moyen et long terme.
• Coordonner actions de transformation et exigences de service transverses avec les équipes produit et urbanistes.

Responsabilités

• Piloter la feuille de route et la priorité des cas d’usage à valeur ajoutée.
• Orchestrer les actions (solutions, méthodologie, communication, pilotage) pour une offre intégrée.
• Négocier les dépendances entre directions métier et arbitrer les demandes concurrentes.
• Suivre les indicateurs d’avancement et de valeur (adoption, satisfaction, charge opérationnelle).
• Garantir une expérience utilisateur cohérente et des principes fonctionnels transverses avec les responsables produits et architectes.

Description du poste

Au sein du pôle transverse du DSSE et sous la responsabilité de la responsable de ce pôle, le Product Manager « intégration et interopérabilité » est responsable de la définition, de la priorisation et du pilotage de la feuille de route transverse visant à transformer une offre logicielle historiquement constituée de produits indépendants en une offre de service intégrée, intégrable et exploitable. La feuille de route doit se construire, notamment, à partir des travaux d’urbanisation (ensemble des flux autour de l’offre Amue) et des récents travaux d’un groupe «MDM et Gouvernance de la donnée». Il porte une vision produit transverse centrée sur les capacités non fonctionnelles de l'offre (interopérabilité, exploitabilité, cohérence des données, expérience d'administration, industrialisation de l'exploitation), en cohérence avec la stratégie de transformation vers un modèle SaaS. Son rôle consiste à fédérer l'ensemble des équipes, produits et transverses, autour d'une vision commune d’offre de service intégrée et intégrable afin de garantir que les différents produits évoluent selon des principes d'architecture, d'intégration et d'exploitation homogènes. Il travaille aussi de concert avec l’urbaniste et le référent plateforme d'intégration. En tant qu’acteur clé de l’organisation agile du département (framework SAFe), il participe activement aux rituels de synchronisation à l’échelle.

1/ Stratégie et vision produit

• Définir et faire vivre la vision de notre offre intégrée et intégrable, en cohérence avec la stratégie SI et les objectifs métier ; dans le but de garantir l’intégrabilité de l’offre et d’améliorer son exploitabilité
• Construire et maintenir la feuille de route cible, en articulant les horizons court terme (sprint, itération) moyen terme (Program Increment) et annuels
• Identifier et prioriser les cas d'usage à plus forte valeur ajoutée, en s'appuyant sur des critères objectivés (impact métier, coût de mise en œuvre, risque opérationnel, dette technique)
• Préparer les éléments de communication de la cible, de la trajectoire et de l’avancement du programme

2/ Pilotage opérationnel et conduite de la transformation

• Orchestrer l’ensemble des actions (solutions, méthodologie, communication, pilotage, ...) qui concourent à l’objectif d’une offre intégrée et intégrable
• Superviser et challenger la priorisation des backlogs produit sans se substituer à leur autonomie d'exécution
• Coordonner les actions de transformation en lien avec les différentes directions produit
• Négocier les dépendances avec les équipes produit lorsque le périmètre fonctionnel les impose
• Arbitrer les demandes concurrentes émanant de plusieurs directions métier, en explicitant les compromis et leurs conséquences
• Définir et suivre des indicateurs d’avancement et de valeur (adoption, satisfaction utilisateurs, réduction de charge opérationnelle, taux d'incidents évités)
• Garantir la cohérence de l'expérience utilisateur et des principes fonctionnels transverses, en lien avec les responsables produits, l’urbaniste et les architectes
• Co-construire avec les équipes et les usagers les trajectoires permettant de définir un socle commun d’exigences de service et des niveaux de responsabilités adaptés aux différents modèles de déploiement
• Veiller à la convergence progressive des différentes solutions autour de principes communs (par exemple architecture, urbanisation, supervision, PRA,….) en lien avec l’intégration, l’intégrabilité et l’exploitabilité

3/ Comitologie, gouvernance et parties prenantes

Le Product Manager arbitre dans le cadre du mandat et critères validés. Il saisit le comité de pilotage lorsque l’arbitrage implique une modification de calendrier, budget ou priorité produit.

• Préparer et animer les instances de gouvernance (comités de pilotage dédiés, interne et externe) et représenter le programme «intégration et interopérabilité» lors des événements agiles de synchronisation à l'échelle (PI Planning, Scrum of Scrums, PO Sync)
• Collecter les besoins et priorité des établissements pour abonder la feuille de route
• Mesurer régulièrement la satisfaction des utilisateurs
• Garantir l'alignement permanent entre les feuilles de route des produits et la feuille de route de l’offre de service «intégration et interopérabilité»