Product Manager H/F

LCL S.A.; Paris; Hybride; EUR 80 000 - 110 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Rémunération variable et primes

Plan d’épargne Groupe

Télétravail 84 jours/an

Mobilité durable

Restaurants et campus

Couverture santé et prévoyance

Résumé du poste

LCL recherche un Product Manager Digital pour piloter un ou plusieurs domaines fonctionnels et les parcours associés dans l’application mobile L by LCL Part.

Vous définirez la stratégie produit, porterez la feuille de route et piloterez sa mise en œuvre afin de créer de la valeur client et bancaire, avec un cycle de vie complet du produit et une collaboration étroite avec les équipes Marketing, Opérations et Tech.

Qualifications

• Expérience en product management sur des parcours digitaux et méthode Agile requise.
• Certification Product Owner / Product Manager souhaitée.
• Anglais courant pour échanges avec partenaires externes.

Responsabilités

• Définir et porter la vision produit et la roadmap.
• Comprendre les besoins clients et métiers, prioriser le backlog et rédiger les User Stories.
• Participer aux cérémonies Agile et assurer la qualité et la conformité des parcours.
• Piloter la performance avec KPI/OKR et mesurer adoption et satisfaction.
• Collaborer avec Marketing, Ops et Tech et assurer le cycle de vie produit.

Connaissances

Product management

Agile methodologies

Data-driven decision making

Leadership

JIRA/FIGMA

English proficiency

Formation

Bac +5 / M2 et plus

Outils

JIRA

FIGMA

Analytics

Description du poste

Identifiant (email de type : [e-mail])

Mots clés (ex : ingénieur commercial Paris)

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Marketing et Communication

Types de métier complémentaires

Types de métiers Crédit Agricole S.A. - Gestion de projet / Transformation

Chez LCL, aller de l'avant, c'est transformer la donnée en stratégie pour construire la banque de demain.

Dans un environnement concurrentiel actif, L by LCL Part va offrir un nouveau modèle relationnel 100% digital avec des parcours 100% digitaux en souscription, gestion et résiliation, avec en cœur de cible des clients entre 18-35 ans digitaux Mass Market.

En tant Product Manager Digital, au sein de l’équipe Product, vous serez responsable d'un ou plusieurs domaines fonctionnels et des parcours associés dans l’application mobile L by LCL.

Vous aurez la responsabilité de définir la stratégie du produit, piloter la feuille de route et assurer sa mise en œuvre afin de créer de la valeur pour les clients et pour la banque.

Vous serez responsable de l'ensemble du cycle de vie du produit : de l'identification des besoins jusqu'à la mise en production et au suivi de la performance.

L’équipe Product travaille étroitement avec les équipes Marketing, Opérations et Tech L by LCL, les filières et métiers LCL, les fonctions risques/conformité/juridique/sécurité et fraude, les partenaires ou producteurs groupe crédit Agricole ou encore les sous-traitants pour définir et faire évoluer les parcours digitaux L by LCL Part.

Vos principales missions seront les suivantes:

1. Définir et porter la vision produit

• Construire une vision claire.
• Définir les objectifs et la roadmap.
• Identifier les opportunités d'innovation.
• Assurer une veille du marché et de la concurrence.

2. Comprendre les besoins clients et métiers

• Recueillir les besoins, mener des études
• Exploiter données et retours utilisateurs.
• Concevoir des parcours simples avec l’équipe UX Design
• Prioriser selon la valeur.
• Gérer et prioriser le backlog.
• Rédiger ou Valider les User Stories.
• Participer aux cérémonies Agile.
• Valider les fonctionnalités.

4. Garantir la qualité et la conformité

• Intégrer les exigences réglementaires.
• Collaborer avec Risques, Conformité, Juridique et Cybersécurité.
• Veiller à la qualité des parcours.

5. Piloter la performance

• Définir et suivre les KPI/OKR.
• Mesurer adoption et satisfaction en maximisant le Cost2Serve
• Piloter l'amélioration continue en maximisant la valeur et optimisant les couts.

Votre évolution professionnelle compte pour nous :

Nous vous proposons un accompagnement et des formations tout au long de votre carrière au sein de LCL, mais également au sein du Groupe Crédit Agricole.

Chaque année, plus de 3000 collaborateur·rices réalisent une mobilité au sein de LCL, soit un taux de plus de 18% par an.

Bien plus qu’un poste, construisons ensemble votre projet professionnel.

Compléments

Nos avantages :

• Package global de rémunération attractif: une Rémunération Fixe complétée par une Rémunération Variable de la Performance ainsi qu’un accès au Plan d’épargne Groupe, des primes d’intéressement et participation aux bénéfices de l’entreprise et un abondement
• Congés supplémentaires relatifs à la convention collective bancaire
• Tarifs préférentiels bancaires et avantages CSE
• Jusqu'à 84 jours detélétravail par an
• Un accès au Pass LCL (worklife): aide frais de crèche et de garde, aide à l’équipement télétravail
• De nombreux services sur le campus de Villejuif (restaurants d'entreprise, salle de sport, crèche, centre médical, médiathèque...)
• Couverture santéetprévoyance avec garanties étendues
• Forfait et avantages pratiques «mobilité durable» pour les velotafeurs

Notre processus de recrutement:

Nous sommes un groupe engagé en faveur de la diversité et de l'inclusion, et tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. C'est dans cette optique que nous avons construit un processus de recrutement transparent et équitable :

• Passation duquestionnaire Assessfirst
• Premier échange téléphonique avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unrecruteur (RH)
• Entretien avec unmanager métier

Niveau d'études minimum

Bac + 5 / M2 et plus

Formation / Spécialisation

Bac+5 en Management Stratégique, Marketing Produit, Marketing, Projets

Expérience

Une expérience de 3 ans minimum de product management sur des parcours digitaux / en méthodologie Agile est requise avec une expérience réussie sur 3 ans+ et/ou programme d’envergure, ainsi qu’une expérience projet dans le domaine bancaire.

Idéalement précédente expérience de conception de parcours clients b2c sur mobile.

Certification Product Owner / Product Manager souhaitée

Compétences recherchées

• § Appétence pour le digital, l’IA et l’innovation
• § Connaissance transverse de la banque de détail (Comptes, paiements, crédit, épargne, assurance authentification, parcours d'entrée en relation)
• § Force de proposition, esprit d'initiative, Curiosité
• § Leadership, Influence, Capacité à embarquer des équipes en transverse sans management direct
• § Orientation client et résultats
• § Capacité à prioriser / Pragmatisme
• § Autonomie, Rigueur et organisation
• § Méthodologies Agile (Scrum; SAFe ou équivalent)
• § Expérience avec JIRA/FIGMA et outils analytics
• § Pilotage par les données
• § Qualité de communication et de présentation (Orale et écrite)
• § Sens du collectif
• § Niveau d’anglais courant pour échanger avec les partenaires externes

Informations générales

Nous sommes la banque de celles et ceux qui transforment leurs rêves en projets et leurs projets en réalité. Nous souhaitons faire de notre banque le leader de l'accompagnement des français·es qui entreprennent.

Entité

C'est grâce à nos 16 400 collaborateur·rices que LCL a été élu Service Client de l'Année 2026 dans la catégorie « Banque de réseau pour les particuliers » : une reconnaissance de notre ambition d'être N°1 de la satisfaction client.

En tant que Banque nationale urbaine, filiale du groupe Crédit Agricole, nous sommes un partenaire solide de plus de 6 millions de client·es. Nous nous appuyons sur un vaste réseau: plus de 1 400 implantations commerciales et 3 réseaux de marchés de clientèle (Banque de Proximité, Banque Privée et Banque des Entreprises, Institutionnels et Gestion de Fortune).

En agissant chaque jour dans l'intérêt de la société, nous sommes un groupe engagé en faveur des diversités et de l'inclusion et plaçons l'humain au cœur de toutes nos transformations. Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Nous nous engageons également pour la décarbonation et l'accompagnement des transitions, en visant un impact social positif et en encourageant une société entrepreneuriale.