Product Manager Expérience Client & Services

Safran; Montereau-sur-le-Jard; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Safran Aircraft Engines recherche un Product Manager expérimenté, axé sur l'expérience client et les services, pour piloter des projets et déployer des solutions innovantes destinées aux clients et partenaires (compagnies aériennes, loueurs, ateliers de maintenance).

Le poste implique du management transversal, des initiatives de transformation et une forte collaboration avec les équipes internes et notre partenaire GE dans le cadre des solutions CFM.

Qualifications

• Cadre expérimenté avec au moins 8 ans d'expérience.
• Expérience en pilotage de projets/programmes et transformation des organisations.
• Maîtrise des méthodes Agile et Design Thinking.
• Bonnes capacités relationnelles et écoute.

Responsibilities

• Piloter des projets de bout en bout avec les équipes internes ou externes.
• Déployer et faire évoluer des solutions orientées digitale et technologique.
• Conduire le changement chez les clients et en interne.
• Élaborer et suivre des indicateurs de performance de l'expérience client.

Skills

Management transversal

Pilotage de projets

Innovation digitale

Agile & Design Thinking

Job description

Safran Aircraft Engines recherche un Product Manager expérimenté, axé sur l'expérience client et les services, pour piloter des projets et déployer des solutions innovantes destinées aux clients et partenaires (compagnies aériennes, loueurs, ateliers de maintenance).

Le poste implique du management transversal, des initiatives de transformation et une forte collaboration avec les équipes internes et notre partenaire GE dans le cadre des solutions CFM.