Product Manager E commerce - Back Office

Onyx-Conseil; Ivry-sur-Seine; Sur place; EUR 65 000 - 85 000; Plein temps

Résumé du poste

Onyx-Conseil recherche un profil pour rejoindre une Digital Factory dédiée aux activités e-commerce d’un grand groupe de distribution. Vous intégrez une organisation agile avec une vingtaine de Feature Teams travaillant sur des produits stratégiques (plateforme e-commerce, OMS, outils relation client, Design System).

Vous intégrerez l’équipe Order & Service Management, responsable de l’orchestration des commandes sur tous les canaux et des outils du service client et des magasins pour les

Qualifications

• Participation à la migration vers un nouvel OMS sur plusieurs années.
• Gestion des commandes sur l’ensemble des canaux de vente et outils du service client.

Responsabilités

• Orchestration des commandes sur l’ensemble des canaux de vente et des outils du service client et des magasins pour les opérations après-vente.
• Participation à la migration progressive vers un nouvel Order Management System (OMS) sur plusieurs années.

Description du poste

A NOTER : Passage à 4 jours sur site / 1 jour TT d'ici 2027.

Au sein d'une Digital Factory dédiée aux activités e-commerce d'un grand groupe de distribution, vous rejoignez une organisation agile composée d'une vingtaine de Feature Teams intervenant sur plusieurs produits stratégiques (plateforme e-commerce, système de gestion des commandes, outils de relation client, Design System...).

Vous intégrerez plus particulièrement l'équipe en charge de l'Order & Service Management, responsable de l'orchestration des commandes sur l'ensemble des canaux de vente ainsi que des outils utilisés par le service client et les magasins pour la gestion des opérations après-vente.

Dans le cadre d'un vaste programme de transformation, vous participerez également à la migration progressive vers un nouvel Order Management System (OMS), menée sur plusieurs années.