Product Manager Delivery (F/H)

Nomadia; Paris; On-site; EUR 90,000 - 120,000; Full time

Job summary

Nomadia Delivery est la solution SaaS de gestion des livraisons et le moteur d’optimisation des tournées. Nous recherchons un Product Owner expérimenté pour définir la vision, piloter la roadmap et coordonner les équipes R&D et design afin de booster l adoption et les revenus.

Vous piloterez les priorités, la connaissance utilisateur et la livraison des initiatives, en assurant la cohérence entre les composants et les objectifs stratégiques.

Qualifications

• Maîtrise de la rédaction d'User Stories, de critères d'acceptation et de spécifications fonctionnelles pour des produits complexes.
• Bonne connaissance des méthodes agiles et expérience des cycles de sprint.
• Capacité à piloter par la donnée : définition de KPI, analyse d'usage, mesure d'impact.
• Excellentes qualités de communication : à l'aise pour faire le pont entre équipes techniques et métiers, et pour présenter le produit en externe.
• Très bon relationnel client.
• Rigueur, sens de l'ownership et attention au détail sur la qualité des livraisons.
• Anglais courant obligatoire.
• Déplacements réguliers sur site chez les clients.

Responsibilities

• Définir et porter la vision et la stratégie de Nomadia Delivery et de la branche delivery du solver.
• Construire, prioriser et communiquer la roadmap en fonction de la valeur business et des dépendances techniques.
• Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de différenciation et alimenter le positionnement.
• Piloter la discovery : explorer les problèmes en amont avant de s'engager sur des solutions.
• Organiser des immersions terrain, des entretiens et des tests auprès des utilisateurs, avec déplacements réguliers chez les clients.
• Recueillir et synthétiser les retours des clients, du Customer Success, du support, des Sales et des partenaires.
• Traduire les initiatives de la roadmap en epics, User Stories et critères d'acceptation précis.
• Maintenir un backlog priorisé et prêt pour les sprints.
• Être le point de contact quotidien des équipes R&D et design, et apporter clarifications et décisions sans délai.
• Identifier, documenter et remonter tôt les dépendances, risques et blocages.
• Coordonner les roadmaps et les dépendances avec les autres Product Managers responsables de composants de Nomadia Delivery.
• Définir et suivre les KPI du produit : adoption, usage, rétention, satisfaction, qualité.
• Mesurer l'impact des fonctionnalités livrées et ajuster la roadmap en conséquence.
• Préparer les lancements avec le Marketing, les Sales et le Customer Success : positionnement et supports.

Skills

User Stories

Critères d'acceptation

Méthodes agiles

Cycle de sprint

Pilotage par la donnée

Job description

Nomadia Delivery est la solution SaaS de gestion des livraisons (DMS) de Nomadia, qui accompagne chargeurs, transporteurs et distributeurs dans l’optimisation de leurs tournées et le suivi des livraisons.

Sous la responsabilité du Head of Business Unit, vous piloterez la vision et la performance de Nomadia Delivery et du moteur d’optimisation des tournées. Pour ces deux périmètres, vous définirez la vision, la roadmap et le backlog, puis traduirez les objectifs de la direction en actions concrètes pour les équipes R&D, de la discovery à la mise sur le marché.

Vous concilierez les enjeux produit, les besoins clients et les contraintes techniques, tout en exerçant le rôle de Product Owner auprès des équipes de développement. Vous prioriserez la roadmap selon la valeur créée afin que chaque livraison réponde aux attentes des utilisateurs. En coordination étroite avec les Product Managers des autres composants, vous veillerez à la cohérence globale de Nomadia Delivery et contribuerez à sa croissance par l’adoption, la fidélisation et le développement des revenus.

Vos responsabilités

Vision et stratégie produit

• Définir et porter la vision et la stratégie de Nomadia Delivery et de la branche delivery du solver, en cohérence avec les objectifs de la BU et de la direction.
• Construire, prioriser et communiquer la roadmap de chacun de ces deux périmètres en fonction de la valeur business, des besoins utilisateurs et des dépendances techniques.
• Analyser le marché et la concurrence pour identifier les opportunités de différenciation et alimenter le positionnement.

Discovery et connaissance utilisateur

• Piloter la discovery : explorer les problèmes en amont avant de s'engager sur des solutions.
• Organiser des immersions terrain, des entretiens et des tests auprès des utilisateurs, avec des déplacements réguliers chez les clients.
• Recueillir et synthétiser les retours des clients, du Customer Success, du support, des Sales et des partenaires.

Delivery et exécution

• Traduire les initiatives de la roadmap en epics, User Stories et critères d'acceptation précis, cas limites et cas d'erreur compris.
• Maintenir un backlog priorisé, affiné et prêt pour les sprints.
• Être le point de contact quotidien des équipes R&D et design, et apporter clarifications et décisions sans délai.
• Identifier, documenter et remonter tôt les dépendances, risques et blocages.
• Coordonner les roadmaps et les dépendances avec les autres Product Managers responsables de composants de Nomadia Delivery.

Pilotage par la donnée

• Définir et suivre les KPI du produit : adoption, usage, rétention, satisfaction, qualité.
• Mesurer l'impact des fonctionnalités livrées et ajuster la roadmap en conséquence.
• Mise en marché et communication
• Préparer les lancements avec le Marketing, les Sales et le Customer Success : positionnement,
• Fournir aux équipes commerciales et avant-vente le contexte produit nécessaire aux démonstrations et aux appels d'offres.

Ces missions présentent un caractère non limitatif et pourront évoluer dans le temps compte tenu des besoins de la société.

Profil recherché

Vous justifiez d’au moins cinq ans d’expérience et d’une connaissance opérationnelle de la supply chain ou du transport. Votre parcours peut notamment avoir été acquis comme PM ou PO chez un éditeur de TMS, chef de projet IT chez un transporteur ou un chargeur, responsable méthodes et processus, ou consultant IT supply chain. Une expérience en product ownership constitue un plus, sans être indispensable.

• Maîtrise de la rédaction d'User Stories, de critères d'acceptation et de spécifications fonctionnelles pour des produits complexes.
• Bonne connaissance des méthodes agiles et expérience des cycles de sprint.
• Capacité à piloter par la donnée : définition de KPI, analyse d'usage, mesure d'impact.
• Excellentes qualités de communication : à l'aise pour faire le pont entre équipes techniques et métiers, et pour présenter le produit en externe.
• Très bon relationnel client.
• Rigueur, sens de l'ownership et attention au détail sur la qualité des livraisons.
• Anglais courant obligatoire.
• Déplacements réguliers sur site chez les clients.